兰州交运集团 司机代表们都选择宇通客车

　　“我选宇通车”，“我也选宇通车”……，每个人都争先恐后的站起来举手表决，这是在兰州交运集团召开的关于更换车辆司机代表大会上发生的一幕。“我选宇通车”这是很多参会人员的心声和呼声，司机代表们一致推选宇通车，最后，大会决定公司采购宇通车。

　　作为甘肃省规模最大的客运企业，兰州交运集团公司拥有卧铺、舒适型客车、中型客车、客运零担等近900辆，运营线路195条，总里程15959公里，形成以甘肃省省内为重点、覆盖西北、延伸中原和东南沿海等地的经营网络，辐射川、陕、豫、内蒙、宁、青、新、藏、浙、晋等十几个省区。随着企业实力不断增强逐步向集团化、规模化方向发展，兰州交运集团做出重大决策：要把集团所属客运车辆逐步升级换代，淘汰落后的客车，向高档舒适性方向转变。但是营运车辆的升级换代中为何独爱宇通车？为什么选什么品牌的客车会是司机师傅们说了算？是谁给了司机这么大的权利？兰州交运集团管理决策权是怎么掌握在基层员工的手中？基层人员又是如何使用手中的权利呢？

　　在宇通“为您创造更大价值”为主题的2008“宇通金牌 价值连城”活动来到兰州时，我们走近了兰州交运集团董事长刘幼平先生，来揭秘这一答案。

　　“在我们开会研究选什么品牌的营运车的时候，大家几乎是一致推选宇通车”刘董事长说。刘先生介绍说，兰州交运集团公司，创建于1951年，由兰州第一汽车运输公司改制而成，是一家“中华老字号”企业。现有职工4000多人，资产2.5亿元，下属35个单位，拥有汽车1161辆。在企业实力不断增强的过程中，激烈的市场竞争要求我们在不断地节约各项成本和费用的同时，还要站在客户的角度来看待企业的发展。随着我国经济不断地发展，人民生活水平不断提高，大家对出行的营运客车要求也越来越高，那种低端一点的客车已经没有市场了，老百姓都不愿意乘坐，我们也及时的抓住商机，把集团的营运车辆升级换代，向舒适豪华性转变。

　　“在选购车辆方面，一般公司不都是领导层就可以决定的么？为什么要召开司机代表大会呢？”记者问到。

　　刘董事长笑着说：“市场经济条件下独断专行是没有市场的，作为管理层对客车的性能等各方面不一定是最了解的，而我们的司机师傅却是最了解它们的，是否安全、是否节油、是否舒适、操作是否方便，他们是最有发言权的，所以，我们就采取少数服从多数的原则，用大家的智慧共同来经营公司，来创造更大利润。由于甘肃省多山地和丘陵，铁路运输不是很发达，全省的运力几乎都集中在公路上，客运市场竞争很激烈，对客运车辆的要求比较高。因此，我们结合安全、节油、耐用、舒适、豪华等几方面来综合考虑，司机代表推荐什么车，我们就购置什么品牌的车。”接着，刘董事长又强调说：“不但在这方面，在公司的其他管理方面也都采取这样的方式，比如制定公司的管理制度、节油措施时也要有基层人员的意见和声音，让他们共同参与企业的管理。”

　　在一个企业内部，谁有权利做出何种决定，这对其运作有着深刻的影响。这种影响既包括公司的日常效率，也包括其业务上的成功与否。有专家指出，一个企业的决策效率与是否符合企业的使命及目标，是企业市场竞争成败的主要决定因数。就客运企业而言，在选择事关企业生存、发展之本的“客车”这一盈利工具上，企业领导将权利给了更有实践经验、更有发言权的一部分人。这何尝不是将复杂的问题简单化，让决策更加开放民主，在科学管理中体现人性。

　　在此背景之下，“我选宇通车”是很多参会人员的心声和呼声。而宇通车之所以成为司机代表们的众望所归，自然不是一蹴而就之事。在宇通“价值连城”活动的“节油精英赛”过程中，笔者曾询问一位参赛的司机对驾驶宇通车的感受，他说：“我在公司一直开的就是宇通车，所以对它各项性能都很了解，动力很强劲，很安全、舒适，操作起来也很方便。”

　　而作为客车企业龙头的宇通，积极引进先进生产线和研发先进技术，也取得了很好的成效。底盘装甲技术使客车的底盘更加坚固耐用，金刚封闭环技术使整车框架更加安全可靠，发动机热管理系统使客车更省油，分压平衡座椅使乘客更舒适喜欢……集这么多优良技术于一身的宇通车受到兰州交运集团的如此青睐，我们也就不难理解了。

　　有宇通提供的优良客车的助力，兰州交运集团如鱼得水。谈及此，刘董事长甚为欣慰：“在公司上下的共同努力下，我们创造了辉煌的成绩。兰州交运集团公司被评为甘肃省“两个文明建设先进单位”、“思想政治工作优秀企业”和“公路运输业最佳效益单位”，以及“重合同守信用”单位等，并跨入了全国500家最大服务业企业行列。”

　　强强联手，选择最具实力的合作伙伴壮大企业的实力；员工参与企业的管理，使企业有了更大的凝聚力和动力来创造辉煌，这也许就是兰运集团的成功之处。而在兰州交运成功的背后更能体现出管理细节的魅力，尊重了员工离成功也就很近很近了。当员工能充分发挥自己的智慧之时，企业就插上了腾飞的翅膀。而当宇通车、宇通人以优异表现彻底征服兰州交运集团司机师傅的心的时候，当宇通让司机师傅底气十足的时候，他们手里就有了一把“尚方宝剑”，就有了最具说服力的权力，也给了他们一次发言的机会、参与公司管理的机会，使他们能够与公司同呼吸共命运。

　　好产品会说话，好的品牌更能让民众认同。兰州交运通过科学决策让员工发挥能动性，通过和优秀品牌合作加速企业发展，同时大企业间的强强联手将放大“1+1 〉2”的效应，这对整个客车行业都具有积极的意义。