红旗盛世 售后服务享4年10万公里免费保养

　　对于豪华汽车品牌而言，尊贵不只在于车辆的优异性能，还在于是否拥有超凡出众的服务水准。

　　近日，一汽轿车股份有限公司宣布为旗下高端车型红旗盛世推出“管家式服务”，其中包括预约取送车服务、24小时救援服务等，而更为独特的是其保修和保养政策。目前，中国豪华车市场上的大多数品牌采取的是2年不限里程的保修政策，红旗盛世不仅享有超长期的4年10万公里保修政策，而且享有4年10万公里免费保养的尊贵待遇，此举使其售后服务在豪华汽车市场上无疑处于领先地位。

　　对于大多数豪华汽车来说，售后服务的费用比较高。而且，由于服务意识和服务水平的差异，同一品牌的经销店在售后服务方面的收费标准也难免存在一定差异。尽管一些豪华汽车厂家努力通过特色的服务项目来提高客户满意度，但是由于服务收费标准的差异，客户不满和投诉的事情经常发生。超长期的免费保养和保修能够在很大程度上消除保修期内经销店对客户收费标准的差异和维修项目的差异，往往能够杜绝不合理收费的现象。另外，对于非营运的大多数车辆而言，10万公里往往是4年正常使用的极限范围。因此，红旗盛世的此项服务举措不仅在服务费用方面，而且在服务品质方面都将对车主极为有利。

　　从另一角度来说，由于免除了消费者在保修期间的所有保修和保养费用，因此，良好的商品品质将成为决定汽车厂家服务成本费用的关键因素。红旗盛世实行这样的保修政策自然也在一定程度上显示了自身品质的卓越水准。

　　近年来，为了给客户提供一流的尊贵服务，红旗品牌不断强化售后服务体系建设，按照国际水准加强经销店的服务技能。到目前为止，红旗盛世在国内的经销店数量已达到67家，服务的便利性在豪华汽车品牌中已处于领先地位。