指数5 质量稳定 鸿路遥知马力的终身追求

   质量稳定，这是所有汽车制造厂终身追求的目标，而对于消费者来说，质量是否稳定可靠，一定要长期使用该车后才能得出结论。面对由上万个部件和各种不同材质组成的汽车，没有哪一个厂家敢宣称他们的产品不会出现问题。只是在采用各种方式，不断改进完善，向完美靠近。其实，在市场上，要想保证买到一辆一点小毛病也没有的车，这种可能性是非常小的。对于一款天天要在各种环境下行驶的汽车，长期使用时的可靠性和耐久性便成为一辆好车的重要标准。

  可靠性不等于高价格

  有人称，买车就是一分钱一分货，对许多人来说，高要求的质量可靠就意味着使用更贵的材料，使用更大的保险系数，为了获得安全保险，就会采用一套备用系统，随时准备代替出现故障的主设备。很自然，质量对这些人来讲是昂贵的。在他们看来，想要更高质量的产品和服务，就要多花钱。但事实上，很多经济型车也做到了较高的可靠性，低故障率，比如波罗、雅力士、乐骋等。

  日本汽车制造厂的质量控制能力曾经很快从美国挖走了近一半的消费者。从美国《消费者报告》2007年度汽车可靠性调查来看：紧凑型轿车：丰田卡罗拉、本田思域、马自达3、现代伊兰特共四款轿车被评为质最可靠车型。前三款车型均是日系车，全球累计销量第一的丰田卡罗拉在紧凑型轿车中可靠性依然稳居第一位。其品质高出同级别平均水准53%。

  暴晒一年看结果

  对于一款车的耐久性，只有在它经历数十万公里的考验之后才会得以体现，所以这项非常重要的指标也常被消费者在买车时忽略。

  奥迪Q7在研发中，对原型车在奥迪防腐蚀中心接受腐蚀及老化测试就达6个月，它将模拟汽车12年的使用寿命，由水下脉动式喷射装置在冰冷的环境下对Q7连续喷射，随后将其置于人工气候室中接受高温暴晒，然后被放在盐水喷雾室中接受盐水喷射。此外，Q7还被安排在泥坑、盐水坑中行驶，在铺满石块的沙砾车道上接受测试，并找出每一个可能导致生锈的薄弱环节。

  大众的造车理念在这方面可以成为榜样。近日，一汽大众新宝来发布时，其中德双方的工程师便向记者展示了新车研发中的各种耐久实验。

  针对新宝来内外饰颜色是否变化、塑制品长期使用是否形变以及高温下漆面的粘稠度等问题，工程师会对它进行了整整一年的大气暴晒试验，其中包括300-500小时的极具挑战性路面的行驶，8200-8400小时的极高温或极低温下的停放。

  另外，为了满足一些特殊技术的测试要求，新宝来曾被运送到北欧，在零下45摄氏度测试点火系统，还空运新宝来至非洲大沙漠，在零上50摄氏度上，进行阳光直射暴晒。

  名词解释

  质量稳定指什么?：质量稳定可描述为“始终符合统一标准”。 通用汽车认为：质量创造客户的满意、热情、忠诚。一个“好的设计”要满足具有：高质量、长期可靠性和终生耐久性。质量可以被描述为：与要求一致，全面的顾客满意，适合使用。不管怎么样定义质量，产品必须用一种态度和方式被设计、模拟、制造和组装，来最大限度地满足潜在的客户满意和财务成功。