就汽车售后服务而言,想要减少投诉,这就需要汽车维修行业整体素质的提高,主要在于人员素质提高,如果人员的技术水平提高了,同时企业又讲诚信,就没有问题了,因为汽车维修方面的投诉,最关键的问题就是技术水平没有达到一定的程度。
北京市维修市场很大,光注册的汽车维修厂家就有5000多家,还有一些没有注册的,在目前技术水平良莠不齐的情况下,车主一定要找一个技术水平高、诚信经营的公司来给自己的爱车做维修或者保养。
这几年北京市有关部门就评选出了几百家诚信企业,可供大家参考选择。另外车主还要考虑到自己爱车的车型、品牌和企业所修的车型、品牌最好是相对应的,假如一家店修的是上海大众的车,你非让他修一个其他品牌的车,虽然也可以修,但肯定缺少该品牌的配件,人员技术熟练程度等方面也达不到要求。所以建议车主最好选择品牌对应的汽车维修店。
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