本报讯(记者 黄莉莉)3月8日,题为“客户为本,赢在执行”的北京现代2009年全国售后服务年会落幕。会上,北京现代提出将“全面提高客户满意度,有效提升品牌形象”作为2009年售后服务工作的核心目标,即北京现代计划在5年内,将客户满意度提升到行业前五名,全面提升企业品牌形象。
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