汽车保修期一般通过时间或行驶里程数来限定,以先到者为准。保修期内,只要车主是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏,厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。
但这并不是说只要车子在保修期就可以“想修就修”,更不能简单理解为“什么都保”。
1) 仔细阅读《保修手册》:在一汽丰田的《保养手册》中就明确标明,发动机和变速箱的保修期为2年/5万公里;而像蓄电池的保修期则为1年,从购车12个月以后到25个月以前,若蓄电池产生维修,车主需要承担50%的费用。另外像空气滤芯、空调滤芯、正时皮带等易耗件的保修期更短,仅为6个月/1万公里。此外,《保养手册》中还明确规定,像雨刮器片、刹车片、离合片、轮胎、大灯、玻璃等易损件都不在保修范围内。 所以,笔者提醒广大车主,在购得新车以后一定要仔细阅读随车的《保修手册》。只有明确了自己的保修权利,才会少吃亏。
2) 最长保修期限的混淆:许多汽车广告打出的保修期限属于最长保修期限,其中有可能不同的零部件的保修期是不一样的,消费者尤其要弄清楚易耗件的保修期限以及保修条件。
若不幸发生道路交通事故,司机必须立即停车,积极保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司进行定损理赔。
1、 定损的流程
车主自己去保险公司定损理赔的流程:
1) 被保险人到理赔柜台填写<<机动车辆保险索赔申请书>>,内容包括出险时间,地点,经过等并签字。
2) 被保险人领到<<机动车辆保险报案记录{代抄单}>>。
3) 被保险人持此单到定损人员处,由定损员对车辆进行照相,定损,定损员将车辆损坏情况输入微机,并根据微机内储存资料给出一个定损额,向被保险人出具<<机动车辆保险车辆损失情况简易确认书>>。
4) 被保险人认可签字。
5) 被保险人选择修理厂,如被保险人同意到保险公司指定的维修厂维修车辆,则无需被保险人垫付资金,由保险公司和维修厂直接结算;如被保险人不同意到保险公司指定的维修厂,可自己找维修厂修车,并垫付维修费,维修费超出定损额部分,由被保险人自行负担,定损额内部分,由被保险人持维修发票到保险公司签字、领取。
车辆外地出险当地定损
1) 车辆在外地发生事故之后,车主首先应当向当地交通管理部门报案,同时注意不要移动现场。
2) 交警责任认定后,如果责任在对方,则由对方负责车辆的维修,对方所投保公司负责赔偿维修费用。如果责任完全或部分在己方,则需要在48小时内向自己车辆投保的保险公司报案。
3) 在接到车主的报案电话后,保险公司将会委派当地的分公司勘察现场,并进行拍照,由当地保险公司定损。定损之后将车辆送往当地维修,同时在车辆受损不严重,不影响驾驶的情况下,车主可以要求将车辆开回本地修复。如果车辆开回本地修理,则需要保存好事故发生后所产生的所有票据、发票等。
关于拍照
在与其他车辆或行人发生事故之后,必须向保险公司报案,由当地分公司进行拍照定损,车主的照片一般不会被作为定损依据。
但在小额单方事故中,例如车主自己不小心的剐蹭,车主因时间关系无法在事故现场等候保险公司人员,在事故不严重的前提下,在征得保险公司的情况下,可以自行拍照作为定损依据。
特别提醒:车主自行拍摄现场照片首先需要事故现场的全景照片,可以分别从车头和车尾的45度角拍摄,同时车牌号码必须清楚,第二,近距离多角度拍下车辆和碰撞物的接触情况,此时车牌依旧需要拍摄清楚,而车辆碰撞部位和碰撞物上的痕迹也应拍摄记录。
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