用真诚卖好车 亲历上海通用别克销售大赛

　　如果不是亲身体验，没人会知道原来卖车是这样一件复杂而具挑战性的工作。上周，本人作为媒体代表有幸观摩并参与了２００８年度全国别克销售顾问大赛，这场竞赛会聚了选拔自全国６０００多名别克销售人员中的４０名精英，采用类似“超女快男”的淘汰竞争机制，最终决出了今年的销售顾问冠军。

　　汽车销售顾问，在以往概念里，也许只是一个简单的４Ｓ店接待，但这一印象此次被彻底打破。作为一名工作多年的汽车媒体人，我竟然发现有好多问题根本答不出，而随后在台上，参赛者的对答如流则更让我汗颜。

　　在模拟销售中，面对各种类型购车者的百般刁难，应对的销售顾问虽然方式各有不同，但归结起来还是了解需求、制订方案和征询意见，把最合适的车推销给最合适的顾客。没有花言巧语的诱导，考虑的是客户真正的选购需求，这种看起来毫无技巧可言的销售方式，却已经成为了别克销售顾问们最有效的营销手段。

　　这次销售顾问大赛，给人最直观的感受就是别克团队精神的感染力。当优胜者一步步走向决赛时，却总能感受到被淘汰者的加油和激励。晋级选手时不时喊出的“别克，加油”，也提醒了这支队伍的属性。