上海培训中心 亚洲最大“宝马学堂”开学

　　5月11日上午，堪称亚洲最大的宝马上海培训中心在嘉定工业区正式开幕。上海培训中心总占地面积约1万平方米，投资过亿元，可提供超过18000人次/年的培训，宝马集团大中华区总裁兼首席执行官史登科博士表示，“这个全新培训中心的开幕表明了宝马集团对提高中国消费者满意度的坚定承诺，并证明了宝马集团正在成功地执行在中国的市场战略。有了大量培训良好的本地人才，我们就能把宝马标准的尊贵服务体验带给更多中国消费者。”

　　史登科博士还说，中国是亚洲最大的汽车市场，同时也是全球最大的汽车市场。虽然现在处于经济危机时期，但是我们还是把策略重点进一步向中国转移。从中国市场的重要性角度、宝马集团的角度以及我们的策略来讲，我们会更加倾向中国市场，我们的产品系列是非常广泛的，而且我们将进一步增加在中国市场的产品系列，我们的目标非常明确。

　　据了解，宝马在中国已经形成北京、上海两大培训中心，沈阳、南京、成都和广州四大培训基地的全国性培训网络，培训能力达到50000人次/年，所有培训课程主要分为技术培训和非技术培训，技术培训包括汽车底盘、电子系统以及服务方面的培训。非技术培训包括管理培训，以及对销售人员的培训，包括如何接待客户、如何讲解产品以及如何使客户更好地理解产品等等。据悉，所有培训课程将围绕车主满意度展开，通过完整的培训规划，不断提高员工的专业水准和车主关怀度，了解宝马集团最新的产品和技术，把宝马的高档服务理念贯彻到与每位车主的每次接触过程中。