搜狐汽车：您提到了人员晋升，我了解到威佳高端人才总是处于非常稳定的状态，基本上流动相对很小，是不是这样的状况？您觉得这个原因是什么？为什么能够留住这些人才呢？

　　魏晓静：这几年威佳发展很快，跟每个人想干事、能干事息息相关。第一，集团为每个人供的平台和晋升机会很多，能够让他们充分展现自身的能力和才华。第二，我们一直以来重视大家的收入，我们追求在当地同行业中属于中等偏上的水平，所以基本上人才流动还是相对稳定的。另外集团还会拿出几个分公司，让员工收一定股份，公司以上的管理层参与入股。

　　还有一点就是要让员工拥有企业归属感，威佳集团的人员储备都是从内部层层选拔，从销售顾问晋升到主管，再从主管晋升到经理，阶梯式选拔每年都会有。很多从销售顾问都是这样晋升上去的，随着店面一同成长，这也就造就了每个员工对于企业的归属感。

　　搜狐汽车：一方面2012年能取得接近百亿的销售额，能取得这么好的成绩，另一方面把人才留在威佳，反映出我们企业在文化管理方面的一些独到之处，你觉得威佳和其他集团相比优势是什么？

　　魏晓静：我们的优势是集团分布相对集中，与其他大集团相比，他们的人员分布全国各地，威佳集团立足于河南省，从一个地方外派你到另一个地方，基本上也就是开车一、两个小时的路程，与家人团聚、生活并不会造成太大的影响。

　　同时集团也很注重对自身人才的培养，避免了空降人才对自身现有员工心理的伤害。但话说回来，如果自己员工一直照着自己的思路，没有创新，没有改变，集团也是难以发展的。所以企业在人才管理方面，平时会为基层及总经理层提供相应的培训，让大家共同进步、一起发展，大家的心态和精力才会更好。

　　搜狐汽车：您刚才提到几点给本企业员工发展，咱们威佳在人才选拔方面更看重他们的什么？他们都有哪些特点？

　　魏晓静：于对一个企业来说，在人才选拔上我们既看重能力，更注重品德。威佳集团员工的特点应该说很富于激情，他们很有想法，也很想干事情，对企业忠诚度很高，对于整个企业的归属感、认同感还是比较强。

　　搜狐汽车：近两年有一个没法回避的话题，车市的微增长，传统的新车销售利润已经没法支撑经销商再像以前比较健康和持续的发展了，您觉得未来经销商出路是什么？营销、盈利模式将有什么新的改变呢？

　　魏晓静：应该说现在像一、两个店的经销商，它的生存能力就很差，而威佳则是靠规模带来效益。从成本上节约，包括精品采购、二手车等各方面，整个集团的资源共享。新的盈利模式，如租赁、延保等业务，正是依靠集团化规模而发展衍生出的后市场。

　　搜狐汽车：咱们后市场成熟还需要一段时间，现在的盈利状况怎么样？

　　魏晓静：在后市场方面集团拥有一个二手车中心，包含威佳二手车和诚信二手车两个卖场以及专营店、“大卖场”等各地客户需求渠道。二手车这两年成为了集团的一种发展方向， 2012年企业全年销售二手车2200台，2013年上半年二手车销售达900台。同时还有延保、融资租赁业务，这些都是我们今年想要发展的业务。

　　搜狐汽车：一个是威佳二手车，一个诚信二手车，这两个有什么区别？您对二手车方面有什么规划？

　　魏晓静：诚信二手车是和通用合作的，导入厂家的标准，跟厂家合作。威佳二手车是威佳自己打造的品牌。未来我想把两个二手车做到河南地区领跑者，做到消费者只要想要购买二手车，就想到要去威佳购买，用诚信度、质量等方面打造一个品牌。

　　搜狐汽车：咱们有想过通过树立品牌，用自己的标准让大家来效仿吗？

　　魏晓静：其实做品牌并不是为了让大家来效仿，我做二手车是因为大家购买时总认为二手车质量各方面猫腻较多，不透明。而威佳则是让大家买二手车时心理踏实，有安全感，更可享受到与新车一样的服务，做到物有所值，这是我打造这样一个品牌的初衷。

　　搜狐汽车：刚刚您给我们讲了很多集团的增值及延伸业务，您觉得威佳售后服务方面优势是什么？

　　魏晓静：售后服务方面，目前我们在河南用有一个统一的服务热线96998，可以进行售后的统一调配。在河南省任何地方，只要我们经营的品牌出险了，我们做到用最短的时间，最小的服务半径来处理。这种网络化的延伸和发展，其实就是一种最好的服务。服务半径小了，可以真正做到无论在哪里，都能体会到整个集团的特色服务。

　　搜狐汽车：之前您接受我们采访的时候说到过我们将要发展一些社区店，如今怎么样了？

　　魏晓静：我们确实设立了一些社区汽车连锁店，现在郑州就有七八家这样的汽车连锁店。但是这两年的经营状况并是不太理想。但是我们始终没放弃，一直想把这块做大做强，因为大家的购车习惯暂时还没有改变，依旧选择到4S店购买。相信随着大家消费习惯的改变，未来汽车连锁店或许将是购车的另一种选择。

　　搜狐汽车：我们的汽车物流园主要特色是什么，只是为我们威佳提供一些服务？

　　魏晓静：未来长远上我们规划了几个汽车园区，现在几个地市已经开始相应的运作。未来的汽车园区将会给消费者提供一些有别于现在汽车市场上的服务，将更具特色、更超前一些。

　　搜狐汽车：我记得2010年的时候，您说过威佳有建汽车城的计划，汽车物流园是这个计划的一部分吗？

　　魏晓静：是的。