质保纠纷常见争议:质保期限/里程冲突/质保范围
关于“汽车三包”条例,十分重要的一点就是对于车辆修理、更换、甚至退货的适用范围和情况界定。在投诉平台,汽车质保及维修纠纷案件是一类比较常见的服务类投诉(点击进入投诉平台)。消费者和商家争论的焦点往往围绕在车辆情况的判定和维修应对的方案上面。
问题一:质保周期V.S质保里程 二者以先到为准
问题二:如何判定车辆是否为脱保状态
问题三:三包的确切范围和保修争议
三包进阶攻略之——汽车商品的退换货原则
相比于以往的厂家政策,质检总局发布的汽车三包条例中,最为重要的也是最有分量的就是汽车商品的退换货问题。相比于以往厂家给出的退换政策,新三包的出台对于车辆退换的详细说明,可以更好的保护车主的合法权益,同时也避免了不法商家试图混淆条例、推卸责任的做法。
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