【编者按】2014年10月16至17日,以“中国汽车产业转型升级之智慧与远见”为主题的全球汽车论坛第五届年会（GAF2014）在武汉召开，800多名中外专业人士齐聚一堂，谋定汽车业未来蓝图。搜狐汽车第一时间现场直击，与您共话中国汽车转型之殇。以下是陕汽集团董事长方红卫在“全体会议-企业竞争力的提升”所作的精彩演讲。

陕汽集团董事长方红卫

　　方红卫首先总结了中国商用车市场的现状。中国商用车在国内市场创造了自主品牌主导的辉煌，在国际市场打响自主品牌。当前商用车市场趋于稳定，产能过剩、竞争加剧，国际品牌逐鹿中国市场，国产品牌相对弱势，用户对售后服务需求提升，政策和法规对产品要求更严格。

　　应对当前局面，企业应加大技术研发、创新，实现产品升级换代，创新商业模式。

　　对此，陕汽启动了“服务型制造战略转型”。发现、满足、创造需求，即服务型制造。以客户为中心的企业即服务型制造企业。其运营模式即关注产品全生命周期，关注客户经营全过程。