汽车频道 > 评论 > 汽车评论 > 搜狐点评

张少华:车企参战双十一 电商营销非偶然

2014年11月10日08:28
来源:搜狐新闻客户端自媒体 作者:张少华

  汽车电商之战一触即发,数十家车企数百款车型以及数以千计的汽车经销商将参与今年的“双11”购车狂欢节。

  车价脱光、整点秒杀、5折狂欢、现金直降、购车补贴、半价抢购、限量发售、特价团购等活动方案鱼贯出台,将汽车电商的氛围再度推高,11月11日“光棍节”夜黑风高的抢购即将到来。而众多早已虎视眈眈的消费者也摩拳擦掌,欲意分享这场网购盛宴。其激动之心按耐不住、满心期待溢于言表。

  对于厂家来说,网上卖车可以实现按订单发车、实现低库存、资金回笼快,还可以掌握消费者的真实需求。减少宣传、建店以及仓储等方面的成本,还利于民。毕竟自古以来羊毛出在羊身上。

  对于消费者来说,其他用户网上的评价是直观的,信息面得到了拓展,改变了昔日信息不对称的弊端,更好的知道自己应当买什么车,从而避免被经销商三寸不烂之舌忽悠和广告的狂轰滥炸震昏头脑、迷失了方向。

  不少消费者已经在网购汽车配件中尝到了甜头,甚至半价就买到了4S店、汽修店等实体店出售的一样的配件,极大的降低了汽车维修保养支出。至于说到假货,其实不论网上还是实体店都不同程度的存在。

  电商的兴起,只是苦了传统汽车经销商,它有可能被进一步边缘化,最终沦为一个售后服务的小角色。

  所以,厂家一直销,传统经销商们就叫唤。这不,特斯拉不久前在美国多地遭遇阻击,数州不允许其汽车直销。主要原因,是传统汽车经销商担心自身利益受损。

  然而,时代浪潮,滚滚向前。截至2013年,我国网民数量达到6.18亿人,其中手机网民占到5亿多人。80后、90后正逐渐成为消费主流,网购成为时尚。在网购大潮的推动下,汽车电商正迎来空前机会。另据研究,年轻消费者已经几乎占到新车车主群体的半壁江山。毫无疑问,抓住已经习惯网购的年轻一代消费者,无疑就占据了未来汽车营销的制高点。

  传统汽车经销商的出路在于,要有危机感,顺应时势,积极探路,玩转电商,术业有专攻,提高主机厂倚重度,获得其继续青睐。并积极转型,从售后市场掘金。应当看到,后市场其实蕴含着巨大的商机和丰厚的利润。目前,我国汽车售后服务市场规模达到五六千亿元左右,2015年将进一步上升至7000亿元以上,而突破一万亿指日可待。

  需要指出的是,不能仅仅把“双11”的汽车电商大战看做是一种低价促销、兜揽人气的噱头。去年,一些厂家所谓的“低价”只是虚晃一枪,赢得了眼球,却苦了电商合作伙伴——擦屁股的事交由后者负责,“谁卖就找谁”。厂家得了便宜卖了乖,“无现货”招致的抱怨都砸向电商,使之顷刻躺枪。实际上,虚无缥缈的“低价”也是一种欺诈行为,或让相关方吃不了兜着走。前车之鉴的是,韩国汽车制造商现代起亚汽车公司,日前因夸大在美所售车辆的节油性能而不得不向消费者支付1亿美元巨款。价格不实,同样是一种欺诈行为。

  互联网的兴起,正对汽车消费流程进行再塑造。然而,目前看来,电商要想成为汽车销售模式主流,远非一蹴而就。

  首先,汽车电商还是主要以“线上下单,线下体验,现场支付”的O2O(Online to Offline)模式为主,实际上是一种迎合消费者网购习惯的妥协折衷,在现阶段仍然离不开实体店的强力支撑。

  其次,健康的汽车价格体系的搭建与消费者网购追求低价的欲望之间,存在着一定的距离,需要平衡兼顾。这提示车企,在传统销售渠道向电商渠道变革的过程中,应当学会站在汽车经销商和消费者两个纬度思考问题,避免恶性竞争,既不让前者赔本赚吆喝,又不使后者多花冤枉钱。

  相比于去年,愈来愈多的汽车电商平台完善了在线全额支付购车款的功能,正推动汽车电商由集客效应向真实交易转变。但是,汽车电商完全通过线上而不再依赖线下的那一天,还有待时日。

(责任编辑:崔丽凡)
  • 分享到:
上网从搜狗开始
网页  新闻

我要发布

搜狐汽车 | 新车 | 导购 | 试驾 | 行情 | 车型大全 | 产品库 | 经销商 | 二手车 | 车型对比 | 汽车广播 | 手机客户端 | 汽车网站地图