导语：李克强总理在2015年政府工作报告中，首次提出“以互联网为载体、线上线下互动的新型消费搞得红红火火”，这无疑是对整个O2O行业发展现状的一次肯定和鼓励。那什么样的O2O才是未来的发展趋势？先看看东风雪铁龙C4L交出的答案。
谈到汽车电商，总绕不开O2O这个话题。O2O即Online To Offline，也就是用户通过互联网进行信息筛选、选择订单后，然后到4S店付清尾款并提车。O2O的优势在于把互联网与4S店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上优惠价格的同时，也可享受线下的贴身服务。
随着互联网和电子商务的逐渐成熟，以及80后消费能力的崛起，O2O已经成为汽车界普遍认同的汽车网络销售方式，并被很多汽车厂商所推崇。那什么样的O2O才是未来的发展趋势？东风雪铁龙C4L电商专案给我们交了一份合格的答卷。
强强联合，整合线上资源
在O2O的Online方面，东风雪铁龙选择和微信与滴滴打车合作，进行深度合作。网友通过扫码即可获得2000元现金券，可以在微信“卡包”功能中进行查看。而到4S店核实之前在mobil端填写的个人信息后，还能获得20元的滴滴打车红包。另外，还联合新浪、易车、汽车之家多家实力商城，推出多台4折秒杀车。
此次，东风雪铁龙基于其潜在购车人群和消费模式的洞察，同时进行资源整合，强强联手，不仅为消费者带来实惠，还满足他们对差异化购物体验的需求。
发力O2O线下服务
由于和服饰、食品、电子产品等消费品不同，汽车的体验、售后、物流等环节，都不能被线上完全取代，而且消费者购车中的大部分需求都要在线下解决，因此，与厂商经销商合作，衔接并提供好线下服务成为汽车电商经营成败的关键一环。
基于此，东风雪铁龙C4L电商专案在“Offline”环节上发力。潜在消费者通过活动App可领取现金券，到门店后更可以直接和总经理进行无下限砍价。实现了优惠最大化、优惠体验差异化，让消费者更便捷地实现线上享优惠，线下进一步优惠的O2O服务。
通过这次C4L电商专案，东风雪铁龙实现了客户与经销商的双赢，一方面实现了最大程度的挖掘用户数据，促成销售；另一方面变相促成了4S店本身的自我优化，从而提升整体品牌口碑。
最后，笔者认为汽车电商是一个O2O业务，未来都是O2O的业务，方便快捷可靠才是汽车电商真正的价值所在，它的价值不是便宜而是合理。虽然目前距离理想的汽车电商生态当然还距离很远，但是作为生产商，东风雪铁龙做出的这次尝试，也给未来O2O的发展趋势交了一份合格的答卷。
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