前一段时间的捷豹路虎可谓是风波不断,在3.15晚会曝光刚刚过去不久之后,IMSS机构原总裁陆逸又随即离职,两者对捷豹路虎的影响相当明显,尤其是销量方面。
今年3月份,路虎品牌在中国市场售出7,198辆,同比暴跌34.2%;国内第一季度销量也同比下降20.4%至23,526辆,这也导致捷豹路虎品牌首季度全球销量同比微跌0.6%。
提问:陆逸先生离职对捷豹路虎的影响如何?今年年初的业绩表现较差是因为进口车停止销售造成的吗?请问国产揽胜极光现在业绩表现如何?
Bob Grace:陆逸先生对于维护和促进我们与合资方之间的关系起到了非常重要的作用。对于我们而言,惋惜他离职后能做的第一件事情,就是和核心团队成立一个临时委员会,以确保我们的工作能够顺利的开展。
国产揽胜极光几周前已经正式进入经销商展厅销售,和消费者见面。我需要花时间了解其销售表现,至少在一个季度以后我们才能了解实际的销售情况。
我们在今年第一季度的销售的确遇到了一些挑战,这主要是由于我们在国产和进口产品过渡造成的影响。
提问:您对于双方成立奇瑞捷豹路虎市场销售与服务公司有什么看法?
Bob Grace:我暂时无法提供更多信息。对捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎而言,我们致力于通过统一的经销商销售网络实现国产车和进口车的销售,除了可能会有一些小的调整之外,我们没有新的动作。
提问:有关最近发生的变速器事件,目前召回的进展怎样?这次召回对路虎的销量有没有影响?路虎如何看待包括奥迪在内的中国市场的SUV竞争?
Bob Grace:首先就央视曝光的事情我想做一个回应。我们公司对于这个事情的反映速度非常及时。早在今年的1月17日开始已经采取了一系列的举动和措施,就消费者遇到变速器方面的问题开展了主动的召回。
当然,这个事件对我们来说也是一个教训。自从315之后,我们立即加速了召回的速度,软件升级完成率从22%提高到了近70%。并且我们在经销店提供了备用车,让那些因召回感到不便的客户随时提用,还有提供免费的服务包等等措施。
有关激烈的SUV市场竞争问题,对于汽车行业来说,竞争是非常正常的。在五年以前,我们所占的市场份额非常小,但是现在我们已经成了中国第四大豪车品牌。我们尽全力把监测我们的竞争对手而不会遗漏他们任何一家,甚至包括一些中国的本土品牌的竞争。
提问:你刚才说了你们的销量已经排名第四了,但是我看到数据显示你们三月份的销量有所下滑,这几年捷豹在中国的销量怎么样?
Bob Grace:其实对于捷豹来说真正的旅程才刚开始,我们希望让捷豹全系产品得到复兴。在我们楼下的展台里大家可以看到XE这款车,今年七月份会正式上市销售的车,它会起到刺激销量的作用。
今年晚些时候,我们还会向中国消费者介绍捷豹的全新成员F-PACE,2015可能我们无法让它在中国市场销售,但是离上市和销售日期也已距离不远。之后会逐步国产化三款捷豹路虎汽车,其中一款就是捷豹汽车。
提问:捷豹路虎在中国的品牌知名度有多大?捷豹路虎会怎样提升自己的销量?因为捷豹路虎的品牌形象一直比较模糊,捷豹路虎有什么策略?
Bob Grace:现在我们的重点会放在如何让捷豹路虎在未来市场占据合理的份额上。在过去18个月当中捷豹路虎中国和捷豹在中国利用贝克汉姆的代言也使我们的品牌形象得到了迅速的提升。
Bob Grace:我们已经在中国推出了第一款采用柴油混合动力的SUV,我们还会有一些新举措,我们在中国发展就必须根据中国政府在未来电动化和在新能源和混合动力化方面做出相应举措。