原创2015-05-17禾禾南都汽车全媒体
上周,丰田、日产、本田这三大日企因为高田缺陷气囊召回了逾千万辆汽车。其中丰田召回500万辆车,日产召回156万辆车,本田召回489万辆车。
丰田在一份声明中说:“在一些从日本市场收集到的安全气囊充气泵中,某些种类的充气泵被发现可能会进水受潮。在车辆发生事故时,上述安全气囊有可能无法正常打开。目前,尚无法确定充气泵进水受潮同充气泵发生爆炸之间是否存在关联。”
所以他们都选择了召回。
到目前为止,“高田气囊门”的车辆召回总数已超过3000万辆,成为迄今规模最大的汽车召回案。
汽车召回,车企的痛,更是车主的痛。
经过所谓“史上最大汽车召回案”的媒体渲染,日系车品牌形象估计会大大受损。
但你知道,除了气囊,今年以来汽车召回的原因都有什么吗?
南都君做了个统计:
2015年1月1日-5月15日汽车召回数据
以上数据来源于国家质检总局
这样看,气囊还是最大的召回原因,这5个多月,因为气囊召回的车辆总数达到57万辆。
从品牌分布看,日系车也是召回“大头”。
但召回就意味着质量有很大的问题吗?
来看一张图:
这是J.D. Power做的2015年新车质量可靠性研究,前三甲日系占了两个。研究表明,日系车新车质量整体高于行业平均水平。
一张图不够,再看这张图:
这也是J.D.Power做的,是2015年度最不可靠的汽车品牌排行榜,菲亚特中枪,没有日系车。
这两张图针对的都是北美市场,中国市场呢?
中国市场上,日系车被进口大众逆袭,但从排名看,日系合资车比德系合资车排名靠前多了。
看起来日系车虽然召回多,总体质量还是比德系车好?
也不能就这么轻率地说。这些年我们看到日系车出的故障还是不少的,什么碾压什么碎片都司空见惯。况且日系车和德系车的比较就是个无解的题,公说公有理,婆说婆有理。
那要怎么看召回?
有分析说,其实召回与否,“还是各大品牌所属企业、国家的传统不同,厂商的对召回所能容忍的‘底线’不一。” 可能有些厂家对自家产品质量有“洁癖”,或者担心一旦遭遇事故后对整体品牌形象会造成不良影响,所以赶紧召回。
是这样吗?貌似有点道理。
这些年我们看到那么多召回,从故障率看,并非是召回越多故障率越高,召回除了表明车辆本身质量有需要改进的地方,同时也表明生产厂家的态度。
而如果从销量上看,召回多的这些品牌,销量往往老高。有时候甚至事故越多越闹腾,销量更高,就比如神车速腾,第6的位置稳稳占着。
从中国市场看,消费者对召回其实也没多大的概念,可能召回变成司空见惯的事情后,大家就自动过滤了。
这样看,中国消费者还是挺理性的嘛。
所以呀,对于召回,该理性看待还是理性一点,人家召回也是一种负责任的态度,别老那么简单把人一棒子拍死。
那么既然已经铺陈那么多表格数据费了那么多功夫,借此也对自主品牌的老大们说一声:
贵公司有何感想?
编辑:何羽