“改善国人出行方式，优化社会资源配置”是一嗨租车的企业使命，同时也折射出整个租车行业未来的发展愿景。随着时代潮流的更迭，以及用车需求在期望与现实之间的冲突，租车业的欣欣向荣似乎早已注定，日益激烈的竞争也成为当下现实。那么，租车企业又该如何在竞争中提升服务，从而脱颖而出呢？

　　跨界，是一个时代的共性。无领域不跨界不仅是一种思路，更是追求双赢过程中整合各自优势资源，为用户的消费体验带来根本性变化的“金钥匙”。近期，一嗨租车便与蚂蚁金服旗下芝麻信用跨界强强联合，意欲在这个日趋关注信用的社会大环境下，构筑起衔接大众日常生活的信用价值空间，并借此优化产业结构和服务水平，为大众的租车出行方式带来更为优越的便捷性。

　　信用当道 租车不缴保证金

　　在连锁租车公司有过租车经历的朋友都知道，在预订车辆后前往实体服务网点提车时，都需要以本人信用卡刷取一笔预授权作为车辆保证金。由于预授权只能用信用卡刷取，因此对没用办理信用卡或忘记携带信用卡的用户来说，往往会被拒之门外。

　　而现在，一嗨租车正式引入蚂蚁金服旗下第三方信用评估及信用管理机构——“芝麻信用”，只要芝麻信用分在650分及以上，同时无负面记录的一嗨租车用户，即可申请租车免预授权服务。也就说，只要智能手机上安装有支付宝钱包，且芝麻信用分达到标准，即可在全国任意一嗨门店享受免押金租车服务。

　　据了解，一嗨租车根据芝麻分授予用户5000元的免预授权额度；享有免预授权资格的用户订单车辆押金低于免预授权额度时，不用再刷预授权。与此同时，用户也需要授权一嗨租车访问用户的芝麻分。此外，免预授权服务必须在下单之前或下单过程中开通，如下单结束后再选择开通，将不能享受免预授权服务，而用户在结束用车后仍需要刷取违章押金。

　　跨界亮点 信用行天下

　　同样是租车，拥有良好信用度的客户可以享有免押金服务，显示了个人信征逐步渗透至签证、住宿、租车、金融等领域的坚定步伐。目前，国内个人信用体系的建设进度仍属起步阶段，但随着互联网金融和大数据技术的发展，依靠二者形成合力，构建起“信用时代”的引擎，既是项机遇，也是种挑战。

　　要使“信用”反映出其价值，就需要全社会方方面面的参与和对接。相关专业人士表示，一嗨租车引入“芝麻信用”，探索信用在租车服务中的运用和拓展，这种行为确实值得全行业借鉴。

　　而一嗨租车方面则认为，这一创新举措能够产生双赢效应：一方面，简化的服务手续节约了运行成本；另一方面，更快捷的租用方式，也为用户节省了时间，升级了体验。此外，也为形成固定客户流量以及核心用户群奠定了基础。

　　据了解，目前国内租车业的用户信用体系还处于起步阶段，一嗨租车与芝麻信用的跨界算得上是一个美好的开始，后续随着合作的深入，料将有更多类似的跨界整合出现，驱动租车业征信体系的完善。而对一嗨来说，让用户依靠信用就能行遍天下，也是一种实实在在的情怀和社会信用体系形成的助力。

　　跨界深度 日趋广泛和多元

　　应该说，一嗨租车与芝麻信用的合作，也彰显了各行业多元化跨界的趋势。在移动网络时代，对于企业来说合作永远走在路上，因此跨界才能产生出迫切的共性。可以看到，一嗨租车的跨界对象不仅包括芝麻信用，还包括东风标致、安吉物流、平安产险等不同领域的龙头企业，为一嗨租车的发展提供了源源不断的推动力。

　　确实，作为中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业，也是首家在美成功上市的中国租车企业，无论是技术体系还是经营管理理念，一嗨租车都有着独到的优势。目前，一嗨租车已经在100多个城市建立起1200多个服务网点。在规模之上，服务所产生的向心力更日趋显现。因此如何继续探索资源共享式的互惠跨界合作，同时为用户打造更为贴心、便利的服务模式，正是其一直在细究的重要课题。

　　自然，这点对于其他租车企业而言也同样值得深思，跨界的关键不在于产生什么样的营销噱头，而在于给消费者真正奉上的是什么样的“福利”。