目前各大车企均已开始进行新能源产品的研发工作,其中奥迪在华销售的首款插电混动车型A3 e-tron也在7月24日正式上市。对于新能源产品的传播理念,一汽-大众奥迪销售事业部副总经理于秋涛先生向网通社表示:“奥迪坚持的电动车理念是,一方面要实实在在有环保效果,一方面尽量不要改变驾驶者的现有驾驶习惯。同时,在营销层面,我们希望实实在在做事情,真正推动公众对环保车型的关注,而不是仅仅制造噱头。”
网通社:奥迪A3e-tron这款车从2014年就登陆中国了,这么长时间我们看到一汽-大众奥迪在不间断地为这款车型造势,请您介绍这样做的目的和效果?
于秋涛:近两年在中国,电动车是一个非常火的概念,但是究竟什么样的电动车才是最适合、最过硬的电动车,这个问题值得我们思考。
奥迪坚持的电动车理念是,一方面要实实在在有环保效果,一方面尽量不要改变驾驶者的现有驾驶习惯。同时,在营销层面,我们希望实实在在做事情,真正推动公众对环保车型的关注,而不是仅仅制造噱头。
在这样的指导思想下,我们从2014年推出了一系列活动:从面向专业人士的产品介绍、到面向用户、粉丝产品体验,环环相扣,步步为营,扩大了公众和消费者对奥迪未来汽车解决方案的认知、积累了媒体、消费者对全新奥迪A3 e-tron电动车的口碑,直到今天上市,我们认为在营销方面的积累已经是水到渠成。
明年,一汽-大众奥迪A6Le-tron将国产上市,我们认为奥迪A3 e-tron的这种渐进式、精细化的传播,为未来奥迪e-tron车型的全面领先奠定了良好基础。
致力打造更符合中国消费者的产品 提升用户利益
网通社:这一年多来,我们都感觉到,一汽-大众奥迪的营销更有效率、也更富有新意了,原因是什么?
于秋涛:首先,任何营销都是以强大的产品力为基础,一汽-大众奥迪市场部开拓思路,在产品装备定义等方面打造出富有竞争力的、能够提供更多用户利益的产品组合,从产品的角度更加符合中国用户的需求。
其次,众所周知,互联网的高速发展,改变了未来营销的思路和方法。为了适应这种变化,更好地利用互联网和大数据,我们设立了“互动营销部”。实践证明,一年多来,此举取得了巨大的效果:在2014年互动营销部成立后的7个月内,就取得了新产品媒体声量在高档车行业内排名第一的好成绩。
在过去,一汽-大众奥迪公关部和市场营销部是相对独立运行的部门,为了提升沟通效率和成果,去年5月,公关部并入市场部,实现了工作思路的高度统一、步调一致。这一年间,我们在预算投入没有增加的情况下,取得了更好的沟通效果:我们的市场调研显示,今年奥迪品牌在“驾驶者形象”、“品牌历史”、“汽车运动”、“品牌体验活动”、“品牌沟通”等维度的分值都有所提升,尤其是在“品牌沟通”和“品牌体验活动”维度上的提升比较大。
可以说,奥迪市场部在机构和工作思路上的大手笔改变,带来了积极成果,这已经得到了大家的认可,并为业界树立了标杆,据说现在有很多汽车企业开始效仿我们的做法。
网通社:我们注意到不久前在北京电视台播出的《档案》节目介绍了奥迪品牌的历史,这在以往的汽车营销中非常少见,请问奥迪这样做的初衷是什么?
于秋涛:过去很长的时间里,奥迪是一种典型的工程师思维方式,也就是只重视宣传产品本身的先进性能,使中国消费者对一个真实、完整的奥迪品牌的认知并不清楚,特别在品牌历史方面的认知是不足够的,这影响了中国消费者对奥迪品牌的喜好度。
发现这些不足后,我们在沟通和宣传方面进行了调整:既要坚持对产品进行宣传,也要加大传播用户价值、加大情感营销,您提到的《档案》节目就是一个很好的方式。
奥迪品牌的核心价值观是“进取”。1909年由霍希先生创造的这个品牌,是德国最成功的豪华车。“二战”之后,奥迪受到重创,险些毁灭,但是凭借顽强的进取精神,奥迪在废墟中艰难起步,重新步入豪华车阵营。
如今,奥迪已经是全球第二大高档汽车品牌,去年全球的销量达到174万辆,拉近了与第一名的距离,销量仅仅比第一名少0.5%。
未来,我们还会把情感沟通持续做下去,例如开启奥迪数字博物馆,向公众展现一个既拥有辉煌历史,又拥有未来科技和强大产品力的奥迪品牌。
网通社:这几天拜仁慕尼黑队的中国之行非常火爆,请问一汽-大众奥迪助力这场比赛的目的是?
于秋涛:首先,不得不提的是奥迪公司与拜仁慕尼黑俱乐部长达十三年的合作关系,奥迪既是拜仁慕尼黑俱乐部的主赞助商,也是股东。这两个拥有百年历史的品牌都秉承进取精神,创造了一个又一个辉煌,所以说,奥迪与拜仁的合作,是顺理成章。
奥迪除了是拜仁慕尼黑和英戈尔斯塔特俱乐部的股东之外,同时还与很多国际知名的俱乐部保持着合作关系,比如皇马、巴萨、AC米兰等。奥迪在足球领域有着全球顶级的合作伙伴资源。
一汽-大众奥迪此次携拜仁慕尼黑队开启的奥迪夏季足球巡回赛,不仅让中国球迷在家门口看到了他们喜爱的球队和球星,同时,我们还把拜仁慕尼黑俱乐部的青训体系和经验引入了中国,我们将借助这些国际顶级的足球资源,助力中国青少年足球的发展。