今日,滴滴快的宣布其旗下代驾业务“滴滴代驾”正式上线。CEO程维说到,滴滴快的是在最残酷的环境下野蛮生长的互联网公司。而现在,滴滴代驾以劳务合同、持证上岗、结伴返程等诸多优厚待遇吸引百万司机加入,滴滴快的正在以他的方式将原来的对手变成自己的战友。
文丨AutoR智驾 小零
滴滴快的代驾事业部总经理 付强
今日,滴滴快的宣布其旗下代驾业务“滴滴代驾”正式上线,首开北京、上海、杭州、重庆等10个城市,8月底预计开通15个城市,年底预计覆盖城市超过100个。计费方面,滴滴代驾采取“起步价+公里费”的计费方式。不同时段的起步价均包含10公里里程,超出10公里后收取固定里程费。
此外,滴滴代驾上的每一笔订单都拥有一份最高300万元的代驾平台责任险。另外,上线初期,“滴滴代驾”还会推出“全民首单免费”的活动来吸引用户体验服务。
在滴滴代驾发布的同时,国内另一家主营代驾服务的互联网公司e代驾也宣布推出“极速服务体验月”活动。活动期间,e代驾将陆续在全国推行“8.08”快计划,即每晚20点至22点,代驾司机8分08秒无法抵达用户指定位置,用户即可享受免起步价优惠。
滴滴代驾虽然有首单免费,但还远不及当初烧钱大战吸引眼球,是滴滴快的终于没钱了?躺在账户上刚刚融来的20亿美元都呵呵了。那面对已经占有大量市场份额并且也在积极补贴用户的e代驾,滴滴快的这次,打的是什么算盘?
在发布会现场,在付强讲到滴滴代驾为谁而来的时候,他提到了两类人:第一是有车的你,这个很好理解也不需要解释;第二是在一线城市打拼的你。
这个才是滴滴快的今天的大招——釜底抽薪。
在2011年5月1日酒驾入刑之前,代驾作为一个出现已久的行业可能并不为人所熟悉。矮大紧老师身体力行的一句“酒不会犯错,但人会”,为很多喝了酒却想挺挺开回家的人敲响了警钟。2015年,中国代驾市场的交易规模预计将达26.9亿元,这看起来是个不小的数字吧,来看看隔壁韩国,他们今年代价市场的规模将高达250亿元,在人口不及中国1/20的情况下。
有数据显示,在10位喝酒的司机中,选择代驾的,仅仅只有2.6位。很多人不愿意叫代驾的原因是觉得“不安全”,觉得骑着电动踏板车“摩擦摩擦”的代驾司机“不靠谱”。而对于很多代驾司机来说,用户的不信任也让他们觉得这个职业不体面。如何改变这个局面,正在成为中国代驾市场正常发展的关键所在。
滴滴代驾与国内多家劳务派遣公司合作,为每位代驾师傅提供正式的劳务合同并支付相应的劳动保险。滴滴代驾接单的司机,在正式接单之前都需经过严格的面试、路考、培训与笔试,并学习软件使用流程与服务规范。7月初,滴滴代驾和中国汽车流通协会联合举办了首期“代驾员岗位技能与资格培训班”。通过培训并通过考核的人员,将会获得中国汽车流通协会颁发的“代驾培训合格证”。
为了帮助司机解决返程的问题,滴滴代驾开发了“结伴返程”功能。司机在结束订单后,开启该功能就可以快速找到周围的同伴,相约返程、分摊车费。此外,滴滴代驾将在代驾需求旺盛的城市率先尝试“夜行巴士”服务,为滴滴代驾司机免费提供出行便利。
付强还透露,滴滴代驾之后计划依据代驾司机不同的特点和技术水平将司机划分为“商务”、“旅游”、“礼宾”、“婚庆”甚至“保镖”等不同的细份类别,发布会现场还有推出“滴滴陪驾”——即辅助新手司机安全驾驶的呼声。
看来“滴滴打龙”为时不远了
滴滴快的正在将原本被人忽视代驾司机变成一个安全、稳定、体面乃至舒适的职业。
这样的改变,对谁吸引力最大?
出租车司机。
作为一线城市的出租车司机,他们每天承受着车份儿、路况、天气和互联网用车带给他们的各种压力,逼急了来个罢工,网友们还吐槽说是“破罐子破摔”,实在是苦逼的不要不要的。
要说谁带给出租司机的压力最大,滴滴快的首当其冲。但专车快车出现对出租车市场的冲击所形成的社会现象也在以制度壁垒的方式制约着专车自己。
7月23日,北京市交通委运输管理局、市交通执法总队、市公安局公交保卫总队、市发改委、市工商局、市国税局、市通信管理局、市网信办等8个部门共同约谈滴滴快的,再次重申,平台组织私家车、租赁车从事客运服务的行为,涉嫌违法组织客运经营、逃漏税。该平台不定期向注册用户发送短信息提示,涉嫌违法发送商业短信息垃圾短信和发布广告。在此之前,滴滴快的也在上海领到了一张“网络专车非法客运”的10万元罚单,
从这个角度看来,似乎这是一场两边都不落好的争斗,如何缓和日渐尖锐矛盾,除了推动政策的完善,是不是还有一切其他的方法?
今年6月中旬开始,滴滴代驾开放司机信息注册网络平台,截至发布会开始,全国已有100万司机在滴滴代驾的平台上注册了信息。
在今天的发布会之前,滴滴快的在其官方微博上Po出了这样几张倒计时海报:
海报上的这些话,简直就像滴滴快的咬着手绢,在对那些趴活儿出租车司机招手。
在发布会上,CEO程维说到,滴滴快的是在最残酷的环境下野蛮生长的互联网公司。
而现在,滴滴快的正在以他的方式将原来的对手变成自己的战友。
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