车后社群成立至今,一直备受汽车后市场从业者的关注,也正因为如此,车后社群逐渐强大,同时也聚集很多业内专业人士,笔者经过一番努力,由集群车宝工作人员对接,那么我们今天一起聊聊“集群车宝”看看他们是如何玩转互联网+实体店=第三体,以及如何进行用户绑架,提升用户的粘度与忠诚度。
集群车宝直营实体店
集群车宝2013年04月成立,经过2年的本地市场考验后,已开业的直营连锁门店有22家。其中三家中心维修基地;其余的为社区门店,社区店平均面积300㎡以上,员工15人左右,中心基地3000㎡以上,主要集中在广州中心城区。
集群车宝微信/APP
集群车宝利用互联网思维,将传统汽车服务项目进行线上集客,作为用户可通过微信/APP(6月5日上线)进行下单,线下直营店进行服务。
集群车宝一站式服务
为用户提供汽车美容、保养维修、保险理赔、改装、精品用品、年审代办、违章查询、道路救援等车主所需的常规服务。
集群车宝两大业务:
1、养车年卡,全年美容+保养280元起
这两大主推业务都可以在线上询价,然后用户预约到店服务。
集群车宝如何绑架用户?
集群车宝会员分为三种,分别为:普通会员、年卡会员、保险会员
普通会员:就是基本的充值会员
年卡会员:年卡即购买全年的美容+保养服务,自定义套餐280元起,含12次洗车和一次小保养套餐
保险会员:送全年保养和全年24次洗车
集群车宝战略布局
集群车宝不是传统的电商企业,而是线上线下并重的直营连锁O2O平台,这两年多来,一边拓展经营线下门店,一边进行线上研发推广,首要任务就是精耕广州市场,计划15年底门店数量达40家,明年争取100家,同时开始珠三角扩张。
集群车宝日均订单
线上订单:每天约600单左右
线下订单:周一到周五单店平均50单,周六日单店平均订单在80-100单
笔者总结
集群车宝是一家由互联网与传统实体店所结合的新生体,利用互联网思维线上集客,导流直营实体店享受服务,结合会员卡对其用户进行绑架,从而提升用户的粘度
集群车宝创始人兼CEO高集群
1、广州市政协委员、市青年委员会委员,2008年北京奥运火炬手。
2、2002年,高集群先生加入广州国美,从策划经理开始,一路成为大区总经理、副总裁。
3、2013年,高集群先生进军汽车后市场创业,从华南地区7省销售规模400亿的“打工皇帝”摇身变为汽车后行业的“创业乞丐”。
欢迎关注马希斌汽车后市场的个人微信:aiche51,TA是来自后市场的菌族碳基生物,可以私聊哦
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