听说最近有一个“扶老人险”，截止20号已经有超过5万人购买，并且多半是90后。看到本编的心拔凉拔凉的，小时候全班同学的日记本上可都是在扶老奶奶老爷爷过马路，可是长大后老人摔倒扶起来都要买保险了。
到底是谁的错？
都是没有道德的人惹的祸。
没有道德的人真是成出不穷啊，在车行也总能遇见这种人。
近日车主之家投诉频道收到青岛哈弗H6 coupe车主的投诉↓↓↓
倒霉车主：
颜值爆表的小编快帮帮我，我于2015年8月提哈弗H6自动版，行驶至400公里就发现发动机异响问题，当时更换了变速箱垫。然而问题依然存在，车辆历程行驶至1000公里更换了变速箱总成，故障依旧。可是售后不管我了！
【上图车主更换离合总成的维修单】
【上图更换总成后售后给出的书面承诺】
车主在第一次更换离合总成时就提出了要换车的要求（三包法规定如果换新车，车主将承担5%~8%的使用费用）。
售后立下字据陈先更换离合总成，如果问题无法解决，需要走换车流程，车主不需要承担别的费用。
但是，事情好像并没有他们想象中那么简单，换完离合器总成后异响依然存在。这装逼装不下去了，就得让技术人员检查一下做做样子。于是这厂家派人现场检查了后，说↓↓↓
无良售后：
这属于正常现象，没事的！
你读什么书读那么多车主不知道，但车主书读得也不少，怎么可能被你忽悠，他觉得↓↓↓
倒霉车主：既然异响是正常现象，为什么还要更换离合器总成？换完没解决就说是正常现象完全不合逻辑！
车主提出质疑后，这售后真把车主当傻子了。他居然提出更加过分的要求：
无良售后：
离合器总成我可以再帮你更换一次！但是前提条件是：本次维修不会纳入在车辆的维修记录内。
您这是在逗我吗？还好车主对三包法的条款比较了解，仔细权衡了其中的利弊，并没有接受售后的建议。
车主之家投诉编辑致电当地经销商售后负责人，当编辑想了解详细情况时，负责人称不方便回答任何问题。后续我们会继续更近这一事情。
听律师怎么说
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遇这种事，车主需谨记？
1.三包法退换车--发动机、变速器累计更换2次，仍不能使用，可以 申请退换车。
2.车辆维修记录需客观真实，否则可以向消费者权益保护组织或国家行政机构投诉解决。
车主之家（微信号：chezhuzhijia)
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