可瑞德购车数据通过调研，解析潜在购车者目前对汽车电商各项服务的使用意愿，以及不同消费者对于汽车电商服务的偏好。发现总体而言“卖旧车”是最受欢迎的汽车电商服务，而不同的潜在购车人群的偏爱略有差异。
“卖旧车”和保养服务最受欢迎买车意愿偏低
数据显示，有15.3%的潜在购车者选择了愿意使用在网上卖掉旧车的这一项服务，位居榜首，网购洗车、保养、维修服务跟随其后。
然而，潜在购车者们通过电商的买车意愿却明显不如卖车意愿高，调查数据显示，仅9.7%的潜在购车者表示自己愿意在网上购买新车，愿意在网上购买二手车的潜在购车者只占5.5%。
女性偏爱洗车服务30岁以上购车者偏爱保养服务
在卖车和保养服务最受潜在购车者欢迎的大背景下，不同性别的消费者又对电商服务有着怎样的偏好？数据显示，对于男性潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务仍是“卖掉旧车”；而对于女性来说，汽车电商的最佳服务则是“洗车服务”。
分析不同年龄的潜在购车者眼中汽车电商的最佳服务，发现结果也有差异，数据显示，对于30岁以下的潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务是“卖掉旧车”，保养服务仅排第四位；而对于30岁以上的潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务是“汽车保养”。
SUV、MPV潜在购车者偏爱保养服务不同地域偏爱不同电商服务
在不同车型潜在购车者眼中汽车电商最佳服务的排名中，“卖掉旧车”仍以明显优势在多款车型中名列最佳，然而，对于SUV和MPV的潜在购车者来说，“卖掉旧车”仅排考虑使用的服务第三和第四名，而最佳服务则是汽车保养这一项。
调查对电商关注度较高的10个省市中潜在购车者，分析他们眼中汽车电商的最佳服务发现，对于北京、辽宁、安徽、福建和广东的潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务是“卖旧车”；对于上海、山东、浙江和湖北的潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务是“保养服务”；而对于江苏的潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务是“洗车服务”。
各品牌电商最佳服务呈现出的差异
在“卖掉旧车”名列最佳电商服务的同时，各汽车品牌的潜在购车者表示他们眼中的最佳电商服务仍呈现出了差异。数据显示，对于大众、马自达、起亚、宝马、奔驰、雪佛兰和日产品牌的潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务是“卖掉旧车”；对于现代、长安、比亚迪和吉利品牌的潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务是“购买新车”；对于福特、别克、丰田、长城和奇瑞品牌的潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务是“汽车保养服务”；而对于奥迪品牌的潜在购车者来说，汽车电商的最佳服务则是“洗车服务”。
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