12月31日,一汽丰田第9家二手车中心——北京三元桥二手车中心正式开业,将提供涵盖二手车评估、二手车收购、二手车销售等全部二手车业务的一站式服务。这也是一汽丰田在北京建立的第2家二手车中心。它的成立是一汽丰田客户第一的售后服务理念在二手车领域的具体体现,在为更多北京地区消费者提供更专业、更便利服务的同时,提升了一汽丰田认证二手车的品牌知名度和影响力。
立足区域服务一流
在新车增长进入“新常态”的情形下,二手车需求逐年增长,成为拉动中国汽车市场增量的新引擎。为买卖双方提供专业服务,保障消费者安心购买二手车,成为一汽丰田提升服务水平的新突破口和形成完整价值链的重要环节。基于此,一汽丰田二手车在旗下车型保有量达到规划标准的区域,选取硬件、服务、技术等各方面都过硬的当地经销商,成立二手车中心,为客户提供安心的本品牌二手车车源和一站式置换服务。
诞生于1980年的北京三元桥丰田汽车销售服务有限公司,是中国第一家一汽丰田4S店。2000年更投资八千多万元创建了亚洲一流的多功能、高科技、专业化的集整车销售、售后服务、零件供应、技术培训“四位一体”的经营模式。三元桥丰田以全年365天无休日的服务使用户享受到购车、修车、保险、验车上牌一站式优质、专业、高效的一流服务。
三元桥丰田还拥有一只实力雄厚的技术队伍。其技术团队不但蝉联了五届丰田汽车(中国区)维修技能比赛冠军,还获得了第十一届丰田汽车亚洲维修技能比赛冠军,首届丰田汽车(中国区)钣金技能比赛冠军,金杯客车全国技能比赛冠军,北京市首届职业技能大赛汽车维修小车组冠军、季军,并包揽了朝阳区首届职业技能比赛汽车维修小车组前三名。工人先锋号、冠军团队是三元桥丰田的技术品牌。
早在2008年,三元桥丰田就成立了二手车部门,在初期的时候,只有二手车的负责人和二手车专员,专门针对有意向置换或变现的客户进行旧车评估,帮助客户进行置换工作。此后稳步发展,2009年9月成为了一汽丰田二手车置换认证店,二手车工作人员也从最初的2人发展成了数人且经验丰富的团队。次年9月,三元桥丰田又获得了一汽丰田二手车销售认证店的资格,从而构成了从评估、置换、到二手车收进、卖出的二手车业务完整服务系统。直至今天正式成为一汽丰田二手车中心。依托三元桥丰田便利的地理位置、优秀的历史传承、专业的技术,北京三元桥丰田二手车中心无疑将成为继北京华通丰田二手车中心之后,北京消费者选购一汽丰田二手车又一值得信赖的选择。
优质认证 品牌背书
一汽丰田平野总讲话
一汽丰田相信,以企业品牌为二手车提供的诚信背书,是一汽丰田认证二手车的核心优势,将为一汽丰田二手车赢得更多消费者的厚爱。
活动剪彩
据介绍,一汽丰田于2005年导入二手车置换认定店制度,为客户提供全品牌、全车型置换,标准化待客流程,系统化评估等一站式安心置换服务。该业务有专业、透明、标准、便捷四大优势。专业,即专业的评估师和专业的服务;透明,即一汽丰田拥有丰富的二手车咨询平台,目前已经汇集了大量的二手车价格数据,可以为客户提供客观合理的价格,方便进行全方位比对;标准,即一汽丰田对经销店制定了严格的审核认定制度,保证了客户能够享受到统一化、标准化的服务;便捷,在一汽丰田的置换认定店内,消费者可享受一站式服务,置换旧车和购买新车一次性完成。
舞狮助兴
2007年,一汽丰田特别推出了专门针对一汽丰田自有品牌的认证二手车。认证二手车涵盖了皇冠、锐志、卡罗拉、威驰等9大车型,是将本品牌车辆收购后,进行彻底清洁整备,给予全国联保,面向顾客提供的品牌二手车,整个过程有着严格到近乎苛刻的标准。一汽丰田出售的认证二手车具备以下8大特点:车辆信息透明、公开,每一辆待售及售出的认证二手车的全部信息,在一汽丰田安心二手车网站均可查询;经过了170项专业检测,包括内外部车身,发动机、动力输出、制动、操控、冷却、照明、悬挂等系统等等;使用了专业的清洁工具进行高标准清洁、消毒和异味处理;更换全新的机油、雨刷、蓄电池、刹车油,指定零部件全数更换、保证与原厂质量一致;提供1年/20000公里全国网点保修(先到为准);3个月/5000公里免费保养;24小时免费道路救援;3天/300公里内退货承诺。经历了严格检查、完全整备、高标准清洁,还有在保养、道路救援、保修等方面的全面呵护,一汽丰田的认证二手车更能为消费者带来放心的购车保障,缔造安心的二手车消费体验。
第一位成交客户
出于对认证二手车品质的自信,一汽丰田还为二手车客户打造了专属金融产品——乐贷金融方案。乐贷金融方案拥有100%专业检测认证、丰田专属汽车金融一站式服务、贷款方案灵活方便、申请流程快捷安心四大优势。自2013年推率先在深圳试运行后,乐贷金融方案已于2014年在全国范围内导入。只需50%首付,消费者就可以安心拥有一辆一汽丰田认证二手车。
北京汽车保有量大,千人汽车拥有量领先全国,市场已经显现成熟市场的特征,置换需求主体,二手车交易非常活跃。能够在北京的二手车市场形成领先优势对于一汽丰田二手车品牌具有极其重要的战略意义。如今,一汽丰田三元桥二手车中心的成立,必然会惠及更多的京津冀消费者,让更多消费者享受到一汽丰田认证二手车的品牌魅力,最终助力一汽丰田品牌占据二手车业务的战略高地。