导读：年底了，提车过年，是一件很开心的事情，可是这位十堰的车主却遭遇了很不愉快的提车经历。
2016年1月17日，一家人来到SY一汽大众4S店，打算与之前约定好的某男销售人员见面，结果他有其他客户在忙，就安排了另外一名姑娘过来跟我们谈。因为我们家里有宝宝，急需用车，所以问好确定有现车后，交付三千元定金，等着第二天过来提车。
离开SSSS店十分钟左右的样子，刚刚走到公交车站，之前的某男销售人员打来电话说，他们工作有误，看错了库存量，我们订好的车已经没有现车了，需要从武汉调新车过来，大概一个星期左右可以到货。刚交了订金就整这事，无语！！
一个星期以后，车是到了，说订好的皮座椅没有到，还要等。好，等……
两个星期以后，终于都到齐了。
冒着雨，我们再一行人来到4S店，早上十点钟，开始换皮座椅，从最开始谈车到订车再到现在第一次看到我们的车，终于面见了这位某男销售员，服务态度还蛮好。他答应我们说，“皮座椅一天就可以换好，中午回家吃饭，下午四点钟再过来，交尾款、办保险、上临牌，一切手续办好后工人正好也可以忙完，这样你们就可以开着新车车回家家了。”我们很高心，虽然已经等了两周，但是毕竟下午就可以提车了，正好年关将近，急需用车。
刚刚回到家坐下来，某男销售员再次打电话交待我们说，公司临时安排他出差了，下午他会安排另外一名同事接待我们，他全部都安排好了，下午过来交钱提车就可以了。
好戏在后头。下午过来提车，他不在，他安排的同事也出去试驾了。等了一会儿另外一名销售人员过来帮助我们，我们按照约定交了全款，上了保险，结果突然又告知我们，临牌上不了了，车管所下班了（此时还不到五点）。呵呵…又白跑一趟，还是开不走车。看我们生气了，一汽大众给了一个过期的临牌，说可以用这个开回去，只要路上小心不被交警抓到就行。想到这是违法行为，发现就会被扣12分，我们选择坐公交车回家。临走时他说，明早上九点多钟过来提车吧，我们八点半上班就过去给你们办理临牌。带着无奈的心情离开了，又白跑了一趟。
2016年1月31日，距离第一次过来订车（当时说好是现车）已经过去整整两周了，早上下了很大的雪，上午快十一点，我们再一次到达一汽大众SSSS店，万万没想到啊万万没想到，给出的回应居然是，临牌仍然办不了，因为车管所无法扫出他们的公司的条码。请问，你们说好的八点半上班，十一点我们到了才说扫不出来条码，才要打电话跟银行和车管所联系，并且期间未给我们一个电话交待，让我们大雪天又白白跑一趟，这就是大企业大品牌大SSSS店的服务吗？
第一次，交了订金改口说没了现车；第二次，交了全款说不能上临牌；第三次，准备提车依然说不能上临牌。你们是猴子派来的逗逼吗？是大雪天的让我们来遛弯的吗？我们一直强调我们要现车要现车，因为我们家里有小孩，打疫苗去体检都要用车，不是现车我们就不买你一汽大众了，你们屡次弃我们消费者的消费需求而不顾，次次违约，一句道歉没有，一个交待没有，就是这样“顾客至上”的吗？太可笑了！
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