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春节出行,给爱车做保养真的有必要吗?

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  快过年了

  汽车表盘上的保养指示亮起红灯

  忙里偷闲去趟4S店

  前方6辆车排着队

  WTF~~

  

  昨日发生在4S店的一个插曲

  车评君临时起意,想去杭城某4S店给车辆做个基础保养。到了店里,顿时傻眼:15个售后工位都有车辆在施工,在预检区,还有6辆车排着队。售后接待顾问礼貌地告诉车评君,起码要到下午2点左右,才可能轮上。

  原本1小时就能开车走人,现在光排队就要2小时,这到底是为神马?当然是春节效应,许多车主想在自驾游之前给车子做个保养。加上前几天雨雪频发,小事故不断,维修的车辆也增加了不少。据我们了解,杭城各大4S店的售后业务,几乎每天都处于饱和状态。

  一些4S店的维修技师建议:如果不是正好赶上保养时间,车主不妨春节过后再来店里做保养。

现 场 还 原

  4S店所有工位马力全开

  每天忙到晚7点

  车评君问了下4S店,大概从上个月中旬起,售后就开始忙碌了。至于这两天的业务量,售后主管只说了三个字:忙,忙,忙。

  经过大概是这样的:上月底的寒潮过后,保养维修便迎来了第一波高峰;而上周五开始,第二波高潮来了。“两次强雨雪天气,造成事故车辆增多,是最近忙得不可开交的主要原因之一”。

  长安福特浙江福通4S店的售后车间,最近一周的状态是:早上,10多个工位马力全开,着力解决预约车主的基础保养问题;到了下午2点左右,陆续处理未预约车主的车辆养。

  “店里一共5个维修技师,近两天每天要给车子做保养到晚上7点左右。”资深维修技师刘林辉说,“很多保养周期还没到点的车主提前到店,估计是想在春节出游前让车子处于比较好的状态”。

  一家日系品牌4S店的市场经理则表示,从2015年12月30日开始,就有外地的员工陆续请假回家,包括一部分售后。“进店车辆增多,维修技师减少,想不忙都难。”

  随后,新车讯记者咨询了一汽-大众、上汽大众吉利沃尔沃宝马奔驰奥迪广汽丰田广汽本田东南三菱等10多个品牌的杭州4S店得到了清一色的回复:忙。

专 业 建 议

  要么提前预约

  要么延后保养

  4S店的售后或者市场部经理,都给出了相似的建议:如果需要在春节前做保养,一定要记得提前电话预约。否则,不要怪现场等候时间过长。

  “根据基础保养、整车检测工位的不同,我们的预约周期是半小时或者一小时。”浙江福通4S店的晁经理说,如果车主提前预约,4S店就能根据预约数量,大致准确地告知车主最优的到店时间,避免无谓的等待。“一般,基础保养半小时就能做完,算上七七八八的时间,大多数车主一小时就可以离开。”晁经理说,如果没有预约,车主至少需要等两个小时。

  而刘林辉提出另外一种建议:不必都挤在春节前做保养。“春节出行前一定要做保养,这其中有误区,并不是所有车辆都需如此。他举了个例子,比如一款车的保养周期5000公里或半年,距离上一次保养只开了3000公里或者两三个月,假期里也只是在杭州周边走亲访友,这种情况完全没有必要赶在春节前保养。“这类车辆只要做些基本的检查,比如机油量、冷却液、胎压等即可。”

  “不过,如果你要出远门,做个全面检查还是很有必要的。毕竟车子可能要超负荷运转一段时间。”刘林辉补充。

  此外,多家4S店售后人员表示,如果愿意延后保养,车主不妨等到元宵节后。根据往年的经验,这个节点过后,业务量就会恢复正常。

这些信息要知道

  大部分4S店

  除夕到正月初三全员休息

  最后,自然要送上杭城4S店春节期间营业时间的相关信息。

  我们了解到的4S店大部分从除夕到正月初三全员休息;正月初四到初六会有部分员工开始值班,但售后只开展机电之类的简单业务;正月初七开始,恢复正常上班。更为具体的营业时间,大伙儿可电话咨询自家车辆所在的4S店

  不过,就算是全员休息阶段,杭城几乎所有的4S店都会有员工在家随时待命。如果车主遇上需要拖车等紧急情况,店里的24小时紧急救援电话还是有效的,不过响应时间上可能会稍慢。至于拖车后的维修工作,估计只能等到正常上班时间才能开展。

  春节,大家都要好好的哟

  

  车评君是因为正好到保养周期才去的,没事的各位亲最好就不要凑这个热闹了~~(评论区在右下角)

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