【编者按】2016年北京车展4月25日正式拉开序幕,本届北京车展共展示车辆 1179台;全球首发车112台、其中跨国公司全球首发车33台、跨国公司亚洲首发 车21台、概念车46台、新能源车147台。搜狐汽车推出全网首家“VR全景看车展 ”报道模式,为您呈现这场车界饕餮盛宴。以下为铃木株式会社品牌部部长 熊瀧润也访谈实录。
主持人:首先欢迎您参加搜狐汽车的专访。今年北京车展铃木的参展阵容时怎样的?请您给我们简单介绍一下。
熊瀧润也:在这次北京车展上,我们首先带来了两款已经在其他车展上首发过的叫做IGNIS的概念车,除此之外我们还把下个月即将开始销售的SV650摩托车带到了中国的北京车展。除此之外我们还带来了两款即将开始销售的新型船外机,DF6A,在中国展出。我们的展台上一共有汽车9辆,摩托车3款,船外机2款。在这些展车中间,我们特别想推荐的就是带来的叫做IGNIS的概念车,它是在去年的东京车展上首发,今年2月份已经在日本国内市场进行了销售,它是一款紧凑型的新型城市跨界车型,在追求外观美的同时非常注意实用性,在这两个方面都获得了客户的好评,因此我们这次把这两款概念车同时带到了北京。
主持人:您怎么评价铃木在中国的发展和预期之间的差距?您认为现在铃木在中国发展需要加强哪些方面的工作?
熊瀧润也:我们原来在小型车市场上是比较有优势的,但目前整个A级小型车市场是处于下滑的状态,这样一来我们公司的市场占有率也受到了一定的影响,也是有减少的现象。我们现在已经向长安铃木投放了一些SUV倾向的车型,比如说锋驭、启悦、维特拉,我们试图在判断和分析中国市场的需求以后,能够通过刚才我们说的这些车型,继续扩大我们在中国市场的销售量和市场占有率。
因为中国市场迄今为止是以乘用车为中心的,现在正在向SUV这些车型进行转化,这个也不光是中国市场,世界的各个市场也都发生着这样的变化。我们已经判断和掌握到了这种市场需求的变化,所以这次我们在北京车展展出的IGNIS的跨界车型,它既有SUV的特点,也有轿车的特点。我们是想通过投放这样一种新的车型,来应对中国市场客户需求的多样化。
主持人:您能简单介绍一下新推的IGNIS车型的特点和竞争优势吗?
熊瀧润也:它首先还是行使过程中非常有力量,是一款力量很强劲的车。同时它又是转换的时候非常灵巧的小型SUV。它作为一个日常用的车绝对没有问题,它满足客户日常的应用需求。同时它又满足客户非常有活力的需求,到野外去的这种需求。为什么可以这样讲呢?这个车跟一般的SUV相比离地面的距离更高,所以它可以到郊外去。因此我们认为它可以满足各种客户对日常生活和驾驶生活的需求,它是适用范围比较广阔的一款车。
主持人:除了上述提到的内容,铃木在华还有哪些产品规划?
熊瀧润也:正如我们刚才所谈到的那样,迄今为止我们的小型车是主力,今后我们不光小型车是主力,力量比较强的这种SUV,四轮驱动的车我们也会大量投放到中国市场。比如说我们已经将和SUV很接近的锋驭、启悦投入到中国市场,我们还会把IGNIS也投放到中国市场,既保证我们在小型车的市场,同时也增强我们在SUV力量上的优势。
主持人:您认为后续产品的定位和形象,会受原来固有小型车因素的影响吗?
熊瀧润也:确确实实我们迄今为止生产的车都是小型车,在转换的过程中间虽然比原来的车型排气量会大一些,但是不是我们的技术就会因此受到影响,我们的形象会受到影响呢?不是这样的。因为我们所说的比原来的车大一些,仅仅是力量方面,性能方面大了一些,并没有改变我们制造的优势。因此我们推向市场的这些车,它首先是从小型车开始变成力量型,然后再变成运动型,稍微再大一点。所以我们的产品形象和制造能力,都不会有什么改变,不会有什么问题。
另外就是从经验上来讲,我们除了在中国市场以外,比如说在日本、欧洲市场,我们都是两种形象出现的,一种就是紧凑型,另外一种就是比较大排气量的SUV,我们相信在中国我们也可以同时推出两种形象,既可以是紧凑型的小型车,也可以是大排量的SUV。
主持人:除了产品上面的布局,我们在营销方面有什么具体措施吗?
熊瀧润也:首先品牌的这种力量,品牌的提升是靠信赖关系获得的,而这种信赖关系都是靠客户来到我们的销售网点,通过我们销售人员的接触,然后才可以得到这种信赖感。为了达到这个目的,我们有两项非常重要的工作,第一步是要进一步扩充销售网络的数量,在扩充销售网络数量以后我们才可以提高我们的服务品质,也就是说我们的服务必须得到客户的认可和满足。第二在销售网络扩充的基础之上,我们还要向消费群体发出我们品牌的信息,我们这种信息主要是通过我们的产品,让他们看到我们的商品,来传达我们的信息。如何来提高我们的品牌力量我想就是两点,第一点就是扩充我们的销售网络,第二个就是提升我们的产品形象。
主持人:那您现在方便介绍一下现在的渠道数量的现状,还有未来渠道扩充的计划吗?
熊瀧润也:我们铃木直接拥有的销售网点2028家。面对这么广大的中国市场,2028家店我们认为还是非常不充分的,我们想今后再选拔更多合格的店,让他们和我们有共同的目标和利益,我们通过每一个月的销售促进,按月来鼓励大家,扩充我们的销售网络。
主持人:针对2016年,铃木在中国市场的销量有一个明确的目标吗?
熊瀧润也:非常抱歉,我们没有向媒体公布我们具体的营销数字,我只能跟您讲一个我们自己的想法。首先刚才我们已经非常坦诚地说了,小型轿车市场在萎缩,首先我们会首当其冲受到影响,确确实实我们现在的份额是有所下降的。但是今年我们想通过小车和刚才说的SUV车型两方面的销售,争取有一个比去年要好的这么样一个销售业绩,这是我们现在的想法。
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