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一文看完上汽通用对11个犀利问题的回复

  本文是驾仕的原创文章,来自撰稿人赵小查

  

  之所以起这样一个标题,绝非夸大其词。借着北京车展的机会,驾仕北京采访到了上汽通用五位权威人物——上汽通用汽车总经理王永清、上汽通用汽车副总经理施弘、上汽通用汽车别克市场营销部部长包晔、上汽通用汽车雪佛兰市场营销部部长吉祺炜、上汽通用汽车凯迪拉克市场营销部副部长冯旦。

  事实上,平时罕有场合能够在专访时集齐这五位关键人物,既然机会难得,一些关键甚至是犀利的问题便在所难免。由于信息点过多过密,驾仕详细记录并逐条整理如下——对于上汽通用这样体量庞大且对车市格局影响颇巨的企业,相信这是目前信息最为全面也最为权威的一条微信。

  关于上汽通用:

  王永清

  

  ◇上汽通用对新能源车型的规划?

  雪佛兰迈锐宝XL别克全新一代君越全混动车已经在北京车展亮相,凯迪拉克插电式混合动力车型也会在今年下半年上市。鉴于北京为首的城市对新能源的鼓励策略是纯电动,上汽通用也在这个方面有所规划。

  ◇互联网造车最大的问题是什么?

  互联网+汽车,也简单,也不简单。简单的话,只要买一家汽车公司就可以;不简单的话,自己从头来做,最缺的就是标准,产品标准、工程标准有没有?

  对我们来讲,我们也知道智能互联、智能驾驶是未来的趋势。上汽通用跟母公司紧密合作,第一步做到智能互联,再过几十年做到智能驾驶,这是我们正在规划的。我们在去年发布“2020战略”,宣布到2020年,所有上汽通用的车辆都会安装安吉星系统。

  ◇“打折时代”,如何保障企业盈利?

  今年一季度,新车价大概可以打到7-8折,价格战打的非常厉害。对企业来讲,盈利性是更加重要的。

  从我们内部来讲要做好几件事:

  一是要把产品力做上去,提升品牌溢价能力,品牌和产品力非常重要。

  二是我们内部的投资、经营的效益、质量,要降低结构成本,增加公司的盈利。

  三是下游终端。对经销商来讲,成熟的汽车市场的汽车毛利只有30%,70%是来自衍生业务。现在最关键的是衍生产品不足,这也倒逼我们推动经销商在衍生业务中多挖掘机会。这是未来的趋势,未来不可能靠新车销售获得盈利,新车的销售毛利会非常薄,就是要靠衍生业务,就是独立售后市场、快捷的保养、金融保险等等,这是未来可持续获得盈利的来源。

  ◇上汽通用在通用全球体系中的作用?

  上汽通用以前的出口有几万辆,主要是赛欧出口到南美等国家。今年开始,昂科威出口包括美国的北美市场。这说明上汽通用的制造实力、管理质量水平在通用系统里是领先可信的。没有这样的基本实力,即使有机会,通用也不一定敢把这个机会给我们。正是因为公司经历了19年的发展,公司体系得到了提升。

  我们在讨论开发下一代产品和全球平台的时候,有些产品是中国市场有需求,其它市场可能也有需求,这在进行产能规划的时候就已经达成了协议。在未来,我们也会跟通用在细分市场上合作,上汽通用会在通用的出口体系中扮演重要角色。

  施弘:

  

  ◇为什么销售质量比销售数量重要?

  这个质量,是看我的SUV销售占多少百分比,MPV占多少百分比,大车、小车之间的比例是怎样变化的。营销来讲,要调整好销售结构,未来才有实力。因为我们国家的车辆销售已经进入缓增长,总量不会有太大变化,粗放式增长不再会出现。

  我们到底该专注做哪个细分市场,这非常重要。我们希望可以覆盖更多的细分市场,但并不是每个细分市场上汽通用都有优势的,我们要把优势发挥好。我们要做的是对公司的未来、对双方股东、对股民都能带来比较好的回报的产品。

  ◇为上汽通用一季度的表现打多少分?

  第一季度,从迈锐宝XL、CT6、君越凯迪拉克XT5,基本上都达到预期。君越和XT5的效果特别好。这是因为别克君越在中国汽车消费市场的品牌积淀比较好,而凯迪拉克XT5正好是在消费者热捧车型的甜蜜点上,所以这两台车的增长比较快。CT6和迈锐宝XL比较传统,增长势头不是很顺。如果为自己打分,一季度可以勉强达到60分。

  说实话,上汽通用对比去年一季度的成绩是略有下降的。主要原因就是两个细分市场做得不是太好。一个是中高端车型,迈锐宝XL起来的速度不够快,君越新老切换也损失了一些销量;另外是小车,去年年底,3000块钱的惠民补贴停止了,这对赛欧有影响。我们争取第二季度比去年做得更好。

  ◇如何看待特斯拉Model 3拿下全球30万台订单?

  我个人看到这个结果非常兴奋,也觉得非常刺激。我觉得我们传统企业学习的机会来了。我们可以跟着一起试错,但又不用承担失败的代价。有30万消费者信任特斯拉给出的承诺,我们要仔细地观察它怎么兑现承诺,我们也会学习、分析这样的营销方式,看他们如何造成这样一种追星的现象——相信我们可以从中受益良多。

  ◇如何看待雪佛兰当下的困境?

  通用过去的多品牌运作,凯迪拉克在最上面,别克在中间,雪佛兰在最下面。这几年的价格战造成市场情况恶化,主要的问题就是别克下降,雪佛兰处在的位置特别吃亏。雪佛兰还有一点比较吃亏的是,如果分析三个品牌的车型,雪佛兰主要还是在传统的三厢轿车这一块,这是红海里面的红海,颜色特别深,没有蓝色的成分。相对来说,SUV车型进入的比较慢,也没有一款MPV,它确实处在最困难的时候。

  雪佛兰是一百多年的品牌,在北美市场举足轻重。而上汽通用从卖出第一台车到现在为止,说老实话,也是风风雨雨过来的,我们从来没有经历过毫无缺点的日子。雪佛兰现在这么困难,我相信一定能锻炼出一支非常强大的团队,在非常舒服的环境下不可能打造出很好的营销团队,风险和机遇永远是在一起的。

  关于别克

  包晔:

  

  凯越会退市么?

  凯越在今年一季度同比是下降的,这受制于别克品牌销售结构的调整。别克从2014年8月份开始推出很多新产品,包括昂科威,还有英朗、威朗去年一年在中级市场上的布局,今年一季度的良好表现得益于这些新车型的推出。

  3月18日全新一代君越上市,产能布局和规划要让出一部分来,所以今年我们会在高端乘用车市场上发力。车型换代是有周期的,换一个角度来看,全新一代君越已经是第三代了。未来我们会在SUVMPV上推出新产品。而凯越这个品牌肯定不会扔,它有这么多的客户和这么好的口碑,在不久的将来肯定也有换代车。

  关于雪佛兰

  吉祺炜:

  

  ◇如何利用和迪士尼的合作?

  大家都在讲年轻消费群体,雪佛兰对此有独特的优势。雪佛兰跟迪士尼的合作签了12年,品牌培养要从娃娃抓起。6月16号是开园日,这次北京车展上也有迪士尼的主题,包括《创:战纪》定制版的科鲁兹车型。我们跟迪士尼的合作是全方位的。第一波活动,即将在五一之后展开。

  关于凯迪拉克

  冯旦:

  

  凯迪拉克如何面对竞争激烈的市场?

  随着国产车型的增加,凯迪拉克无疑开始进入豪华主流品牌市场竞争的行列。

  凯迪拉克比较突出的是目前的忠诚度比例非常高,有50%的车主已经成为凯迪拉克车主品牌俱乐部的会员;以后每一台新车的输出,98%以上都会加入我们,成为新的会员。之所以重点打造凯迪拉克车主品牌俱乐部,一方面是因为看到汽车后市场的变化,另外一方面是消费者对售后服务提出的个性化需求。

  而在网点上,无论是在一线、二线,还是三四线城市,凯迪拉克都需要不断加强网点铺设。现在的整体网络覆盖面还不够。最终会根据区域市场发展来优化网络布局。

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