最近一两年，微增长已成为汽车行业新常态。凡能逆流而上者，想必一定是有“两把刷子”！
先看一组数据：2015年，长安马自达销量增长超过45%，远远高于行业平均增长速度；2016年第一季度，长安马自达依旧保持着高增长态势，一季度累计销量突破4万辆，相比去年同期增长15.5%。其中，作为“魂动双子”之一的昂克赛拉增长尤为强劲，相比去年同期增长40%。
销量增长的背后，不仅折射出长安马自达优秀的产品力，同时也反映出消费者对产品的信赖程度。而优秀的产品力从何而来？消费者的信赖缘何而生？长安马自达拿出了“独门绝技”！
故事还得从头说起。
2013年，长安马自达就开始紧锣密鼓地导入马自达最新“魂动”设计和“创驰蓝天”技术，全新CX-5与马自达3昂克赛拉的相继上市，实现了产品谱系和品牌影响力的全面提升。随后，长安马自达的“特色精品战略”也正式浮出水面。
2015年，在“特色精品”战略的引领下，长安马自达完成了由生产制造型企业向战略经营型企业的角色转型。特别是在经历了2015年中国汽车市场持续走低的情况下，长安马自达逆势突围取得了超乎想象的成绩。
对于此次战略转型，长安马自达自己是非常自信的，同时也深受裨益，最明显的的效果就是带来了销量的猛增。
因此，长安马自达市场部副总监曹挺曾表示：“长安马自达坚持推进‘特色精品’战略，有效地将用户、产品进行连接，确实落实到每一项具体的工作中，‘特色精品’战略也是长安马自达近两年取得最大进步的重要战略。
如同《参与感》一书所言：“对于一个品牌，知名度意味着能让用户听见，美誉度意味着走到了用户身边，而忠诚度则代表已在用户心里。”
在车市红点看来，长安马自达的产品线不长，体量不大，但走的是差异化策略。每一款车都是极富特色的精品车型，用户一旦购买，便直接转化为长安马自达的坚定粉丝。
在马自达母品牌“人马一体”驾驶乐趣早已深入人心的前提下，“创驰蓝天”技术与“魂动设计”理念横空出世，从而让马自达在节能环保、安全智能、运动操控、卓越外观四大领域有了飞跃式革新，而全新CX-5与 昂克赛拉便是“创驰蓝天”技术与“魂动”设计理念两者结合诞生的精品车型。
产品靠品质取胜，这只是迈出第一步。接下来，还要引起用户的共鸣。
长安马自达的信念是：谁抓住用户，谁就拥有未来。在“特色精品”战略的基础上，长安马自达又以“用户+”思维，进一步营建品牌、产品、用户、粉丝四者之间的完整生态链。
涉及如此多环节，长安马自达是如何来实现“用户+”思维呢？
为实现“用户+”思维，长安马自达设计了两大路径：“未来，长安马自达将以用户的真实需求为导向，通过大数据手段洞察用户需求痛点。
同时，依据大数据结论，从而定制用户喜爱的内容，让用户体验到长安马自达的情感关怀、价值共鸣、兴趣联接，最终成为长安马自达的粉丝和代言人。”长安马自达汽车有限公司销售分公司执行副总经理王金海这样阐释。
如果说“特色精品”战略是长安马自达基于对行业、企业自身、用户群体的前瞻性战略理念，那么“用户＋”思维则是确保该战略在产品研发、市场营销等各个环节执行落地的出发点和衡量标准，也是“不辜负”用户期待的核心所在。
何为“LIVE IT 不辜负”？这与长安马自达“用户＋”思维又是什么关系？
我们认为，“LIVE IT 不辜负”正是长安马自达“纵享激情”品牌内涵的全面进化。与此同时，“LIVE IT 不辜负”也正式吹响了长安马自达践行“用户＋”思维的号角，在更高的维度上，为用户、粉丝带去精神上的愉悦感。
“LIVE IT不辜负”，既是长安马自达对社会的承诺，更是对用户的承诺，长安马自达继续秉承‘Zoom-Zoom’品牌基因，以创驰蓝天技术、魂动设计理念为用户打造超乎期待的‘特色精品’车型。”长安马自达汽车有限公司执行副总裁周波表示。
车市红点认为，无论是做产品还是做营销，长安马自达所走的路与众不同，但无疑都是“走心”之举，在带给用户可靠产品的同时，又让用户体验到长安马自达的情感关怀，长安马自达做到“不辜负”消费者，市场自然会“不辜负”有心人。
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