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对话陈斌波(之一):给自己选定一个方向

  那天早晨,他没有开车,而是大约跑步十公里到办公室接受我们的访问,姿态相当放松——白色速干T恤外面套着东风本田白色工装,戴苹果手表的左手搭在右手腕处,藏青色长裤,CROCS轻便帆布鞋,

  52岁的他看起来比实际年龄更年轻,框架眼镜后面的双眼偶尔闪过几丝笑意。他音调不高,稍不留意就很可能错过一些细节。他笑起来的时候,阳光似乎就打在他的脸上。

  知道他喜欢上了马拉松,但却不知道他竟然背着旧背包,跑步上班。这是2016年6月23日早上8时10分左右,冲完冷水澡到食堂吃完早餐后,他神清气爽地出现在我们面前。

  东风本田执行副总经理陈斌波平常的一天就这样开始。

  办公室还是老样子。只是在会客室与办公室之间多了一道隔离玻璃门。门外电子显示屏上跳动着东风本田当前各车型销量数字,它们处于时时更新状态。门里多了一块白板,上面写着他当天的日程安排:第一项就是接受《汽车商业评论》独家访谈,接下来是需要他参加并做出决定的各种会议。

  他的办公桌稍显凌乱,右上角摆放着笔记本和一些文件。那个用了七八年的旧背包随意放在黑色真皮座椅上。办公桌背后,书柜里陈列着一些文件夹、书籍、奖杯和车模。书柜上方“宁静致远”四个繁体字雄浑苍劲,颇有风骨。

  看得出来,陈斌波心情颇佳,事实上他有理由如此。

  

  “定下我认为正确的目标”

  《汽车商业评论》:我们先来谈谈2014年,东风本田对销量目标做过几次调整,但仍然没有达成;外界质疑声不断;主力车型CR-V陷入竞争重围;骨干车型商品力下降;如果不是杰德支撑,可能数字会更难看……我们每个人都会面对自己的艰难时刻,在您20多年的职业生涯里,这是不是最困难的时候?

  陈斌波:是非常困难的一个时间点,但还不是最困难的时候。当时产品结构调整还没完成,CR-V独力支撑的状况也没有改变,正好处在产品调整过程中。

  在2015年商务大会上,朱(福寿)总(时任东风公司总经理)用16个字总结东风本田:定位独特无人能比,风险隐存机会永在。他讲到东风本田制胜的原因,也提出成也商品,败也商品的警告。您当时是什么感受?

  陈斌波:他总结得非常正确。其实当时我们的调整已经开始,具体情况他都很清楚。这种前提下,如果不完成商品的重新构化,未来风险就非常大。这是一方面。

  另一方面,商品的重新构化给我们带来了机会,但这些商品还没有更好地打开局面,实际风险也存在,所以是机会永存,风险常在。

  同样在这次商务大会上,您提出库存是万恶之源,建立良好的产销平衡体制是库存管理的核心,搭建和谐的厂商沟通平台是建立信心的基石。我们也观察到,您用了相当长时间来治理库存,具体是怎么做的?

  陈斌波:2014年底我们库存比较大,特别是终端库存,应该说到了严重地步,必须用一个痛苦的历程把它调整到合理范围内。结果我们用4个月把库存降到1左右,到(2015年)4月底基本完成库存转换。

  清除库存,首先是容量,其次是结构,不仅要管总量,还要管结构。一旦确定方针,不管遇到什么问题,都要坚决实施。一个良性系统才是一个好系统,否则只解决一时问题,不能解决一两年甚至更长时间的问题。

  我们最终关注的是终端销量。虽然2014年批发量同比下降,但终端销量已开始上升。我认为,这是一个良性态势的开始。当年底XR-V上市,企业慢慢进入良性发展期。说实话,完成调整也要克服很多困难。我们增加XR-V供给量,降低一工厂生产结构,把二工厂产量往上调。

  

  我们认为,2015年上半年东风本田的日子甚至比2014年更难过,当时发车量只有一万多辆/月,而且几乎看不到亮光……这种状态下,您如何做到不受干扰,保持东风本田惯有的节奏和步伐?

  陈斌波:应该是五六月份后,我们就恢复到正常状态。前面4个月主要帮经销商去库存,每月发车1万多辆。5月发车2万~3万辆,6月发车3万多辆,这就进入正常结构运转,而且这种结构和年度测算目标是匹配的。我一直说,去年完成40万辆的压力比今年完成50万辆还要大得多 。

  即使是东风本田内部,当时也有很多人持焦虑和观望态度,甚至还有声音认为,您不一定能坚持下去……我想知道,内外交困之下,您是怎么走过来的?

  陈斌波:每个双月,东风集团会召开运营分析会,那时候我做报告,其他企业都在增长,我在下降,也很不好意思。

  但一方面,集团领导坚决支持调整库存的做法,另一方面,我也告诉他们,我们终端销量在增长,而且好于过去。这种态势表明我们能走过这个危机,所以他们对我们也有信心。这样,我说,请给东风本田几个月时间,我们可以扭转这种局面。结果2015年上半年,我们就达到跟前一年同比相当或者略高的位置。

  但从30万辆到40万辆,这个增长幅度很大,能不能完成任务,大家还是有所疑虑。一个体系健康后,它的后发力量是很大的。我们建立的是整个体系的信心,包括经销商和供应商。我们产量下降时,供应商也备受打击,后来他们看到调整的结果,看到变化的历程,体系信心就这样建立起来。所以我这人做事,只要定下我认为正确的目标,就会想办法实施到位。

  “最重要的是节奏不能乱”

  《汽车商业评论》:怎么构建一个完整的体系力,并让它健康发展,您在这方面的经验是什么?

  陈斌波:需要时间。我经常参加供应商会议,跟他们交流,也经常跟经销商交流,知道他们的问题所在。怎么把问题阐述清楚,得到他们的理解,这是主机厂必须要做的事情。

  还有一点非常重要,你要给股东,给投资者,给合作伙伴明晰思路,总结过去教训。我刚才提到调整库存,就是对2014年整体结构没有把控好的结果。大到运营一个汽车公司,管理一个体系,小到做市场,做营销,最重要的是节奏不能乱。节奏乱了以后,整个体系就会出问题。

  这么多年来,我把对节奏的把握作为最重要的事情来抓。再加上对大势判断基本准确,以及各种各样的沟通,这样才能说服股东方支持我们做调整,给他们展现未来我们到底怎么做的完整思路,这是值得记取的经验。

  您提到股东方的支持,他们怎么做支持?

  陈斌波:当时朱(福寿)总(经理)一再提醒我们库存太大,要想办法解决库存问题。他在很多场合都表达过这种意见,为后面支持我们调整库存创造了一个很好的空间。

  我也非常感谢当时的搭档铃木麻子(时任东风本田总经理),我们的美女总经理。对这个问题深入探讨后,我们达成一致意见:她去说服本田,我来说服东风。这样就创造了一个有利于战略实施的环境。

  现在事实又证明,我们不仅完成了40万辆任务,而且还给今年打下非常好的基础,整个体系才充满信心,这非常非常重要。有时候哪怕任务如期完成,但体系没有实施的信心,大家也不是非常愉快非常开心地去接受目标完成任务,那么总有一天,你还是会遇到问题,还是要做出调整。

  

  您怎么看铃木麻子和您搭档的这两年?

  陈斌波:2014年她到任,正好处于产品调整期。我们在困难时期开始搭档,慢慢把局面扭转过来,企业进入良性发展轨道,然后她调任。其实这两年来她也克服了很多困难。

  一个企业在运作过程中潮起潮落,是很正常的形态。我一直认为,本田有独特的地方,它从来不追求一时的销量突进,它也不会去干不太理性的事,它就是一个稳打稳扎的典型代表,按照自己的架构去做。

  在营销方面,您非常痛恨以牺牲价格来换市场的出牌方式。但为了达成阶段性目标,您有没有做过妥协?您如何看待这些妥协?

  陈斌波:有啊。怎么会没有呢?2014年CR-V就做过妥协。有时候没办法,必须要做出妥协,但是你要有办法把它挽回过来,把握好节点,把握好节奏。

  价格是营销中的一个重要环节,你不能一味埋头按照节奏走,而不关注外面态势。毕竟你是市场参与者,需要对比市场变化,在市场平衡中找到自己的位置,这是制定价格的重要原则。

  我们来谈谈新思域。从2006年到2016年,从第八代到第十代,它贯穿着东风本田成长壮大的始终。它经历过中国市场最好的时候,也见证过最坏的时候。对这样一款车,您如何定位它的角色?

  陈斌波:它是中坚产品,意义非同寻常,是再打开一个支点的希望所在。如果这款车不能在市场上取得突破,东风本田就不可能形成现在这种格局。所以第十代思域上市时,我说,它具有绝对性意义,这一仗,只能赢,不能输。

  打赢这一仗,整个一盘棋都活了,我们才能以多点支撑方式构建一个完整的产品链,才能开始进行品牌构建,才能真正打造有个性的健康良性发展的企业。因此,我们对十代思域寄予厚望,从去年开始就重点琢磨该怎么走。思域产品已经具备足够的产品力,剩下就是怎么把握机会真枪实弹干出来。

  当然也不否定,第九代思域以及它的中期改款都没达到预期目标。我们可以做得更好,但因各种原因没有做好,这就是深刻的教训。在总结教训的基础上,第十代思域应该怎么做?这是我们要解决的问题。

  对于教训,您们是如何总结的?

  陈斌波:产品力是第一位。产品要超前开发,要预判市场变化趋势,而且与中国整体变化趋势相吻合。第八代和第十代思域都有革命性变化,新思域在动力、性能、外观、内饰等方面都有重大变化,正好满足年轻一代消费者要求。

  (未完待续)

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最后修改于2016-07-18 10:17:39 阅读(0)
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