这年头,为了努力的生存下去,企业们也是想尽了办法,比如格力,空调不好好卖,跑去卖手机去了,你说气人不气人。
不过也没办法,空调卖的不好了,想要完成业绩,只好另辟蹊径了。
啥?你说格力空调好?真是too young too simple啊,大叔家就有两台格力,总是坏不说,维修都找不到售后,只好在外面请维修师傅,大写的呵呵。
所以啊,要想效益好,单纯的质量好不是唯一的途径,售后不好,影响的将是长远的利益。毕竟,世界上没有永远不坏的东西。
7月29日,已经“浴血奋战”了N久的“JAC一家亲”的勇士们迎来了最后一场战役,在合肥。
JAC一家亲,其实就是江淮官方举办的为了提高售后技能的一场技能大比拼,真可谓是没有硝烟的战争。
今年的JAC一家亲服务技能大赛历时2个月,参赛范围遍及全国的江淮中断服务人员。并且,今年江淮还把赛事做了个创新升级,不仅参赛范围更广,而且比赛还分层次开展,区域赛和总决赛均有针对性的设置了甲乙两级。可谓是用心良苦。
有人会说了,你这其实都是然并卵的,比赛是比赛,到了终端服务一定会打折的。其实并不然,江淮旨在通过这一竞赛平台,让整个江淮体系的服务人员能够比学赶超、查漏补缺,从而有效的提高江淮4S店的服务水平,而且,最重要的是,“JAC一家亲”现如今已发展成了实施江淮星级示范店项目的重要一环,所以,真的不是玩玩而已。
俗话说,服务好的企业,运气一般不会太差,今年上半年,江淮乘用车销量突破18万辆,同比增长17%,超额完成了上半年的销量任务。而通过“JAC一家亲”活动的持续举办,他对江淮汽车的影响将是深远的,因为服务好、口碑好才是企业赖以生存的源泉。