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拼不过滴滴 Uber将打车战火烧向印度

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  在人们出行需要挂在火车上的国家,网约车在印度是否就是稀奇?美国当地时间9月7日,Uber在致投资者的一封信中表示,“结束了与滴滴的战争,我们就空出了许多资源,可以在东南市场,尤其是印度市场对用户体验和技术进行大力投资。

  8月初,Uber中国业务出售给滴滴,换取17.7%的股权,滴滴Uber投资10亿美。结束在中国与滴滴的缠斗之后,Uber又将眼光瞄向了印度市场。刚失去中国这个“十亿+”市场,再加上Uber业务在印度频破纪录,Uber似乎志在必得

  但在印度,Uber也面临着当地最大的共享打车巨头Ola的强势挤压,仅有的市场份额也是靠低价“烧钱”策略从Ola手里抢此外两者还面临着监管模糊的问题,未来Uber在其国外份额最大的印度市场,会不会同样像在中国市场那样铩羽而归,还未可知。

  

  网约车市场“印度速度”

  2013年进入印度市场后,Uber扩展至27个城市,当地司机高达40万人,成为Uber除美国以外最大的市场,占Uber全球达成量的12%,这和在中国号称有100万、但多数是“玩票儿”性质的兼职司机完全不同。

  Uber印度市场的潜力绝不亚于中国。印度有13亿人口,2.77亿互联网使用者,目前印度共享打车市场价值约120亿美,据软银预测,2020达到700亿美。根据中国IT研究中心CNIT发布的数据,2016年第一季度中国的互联网专车交易规模为285亿(合45亿美),预计全年规模约为180亿美

  印度本土的专车软件Ola相当于中国版滴滴快的2011年进入打车市场,覆盖85个城市,每天产生75万个订单,而在Uber的订单量约为20万。在中国,Uber的日订单数仅约10万。

  相比于在中国,Uber在印度更加顺利。在中国,Uber面临滴滴快的、神州、易到等极其激烈的竞争。这些本土小伙伴们要钱有钱,补贴司机,补贴乘客;要流量有流量,支付宝、微信、QQ都可以成为乘客叫车入口——而Uber只能与在移动端并不占优势的百度合作,通过百度地图进入。

  在印度市场,虽然以高端车为契机进入印度市场,但Uber转入低端路线,接地气起来。如三轮出租车也被并入专车范畴展开拼车服务在普纳和孟买之间提供Uber Intercity服务来让用户可以在临近城市通勤等。除此以外,除肯尼亚之外,印度成为Uber全球独有的可以用现金结算的市场。

  针对印度市场出租车行业整体不发达,而且低端用户出行方式匮乏,Uber以补贴的方式赢得了一大批客户。虽然Ola不如滴滴资金雄厚,随着Uber廉价项目UberGO的开展,尽管Ola表示“折扣买不来消费者的忠诚”,仍旧于今年3月份启动了Micro项目,定价为每公里6卢比合人民币才6毛钱,比UnderGO还便宜。随后形势开始逆转,Ola的市场份开始攀升,Uber继续跟进,烧钱大战正式开启。

  熟悉的争斗与“烧钱”模式

  去年,Uber全球总部就决定向印度投入10亿美,如今Travis Kalanick表示还将追加5亿美来投入战斗,无论是最近的人事扩张,还是追加投资都显示了他将要彻底拿下印度市场的决心。

  目前Ola的市场估值为50亿美,Uber则高达680亿美。在过去两年里,Ola从软银和老虎资本那里累计获得了11亿美。而Uber仅今年6月就从中东资本机构那里获得了35亿美,现在手握110亿美储备资金。单从体量来看,Ola的确不是Uber的对手。

  近年来,Ola烧钱过多造成亏损严重。2014~2015年度,Ola净亏损达75.48亿卢比(约7.5亿人民币)。而且,目前Ola的最大股东,日本软银集团,正面临着财务危机,要出售资产来筹资,Ola可能会遇到融资问题。

  虽然Uber也在烧钱,但是Uber资金储备充足,与滴滴的合并既减少了一大竞争对手,又拿到了10亿美的资本,让Uber可以更加从容地对抗Ola。

  但是刚和Uber合并的滴滴早就下了一盘大棋,Ola也牵涉其中。过去几年里,滴滴投资了包括美国Lyft、东南Grab和印度Ola等的一系列打车应用,当时还结成了反Uber全球联盟,不过目前只在Ola占比0.5%~0.6%。

  有消息透露,今年4月份,Ola领导层曾与滴滴会面,希望滴滴能够再投入一笔资金给Ola,共同对抗Uber。当时滴滴忙于和Uber争斗并没答应,如果现在滴滴或者其它机构持续向Ola注资,并不排除Ola将来能够取得胜利,毕竟目前Ola颇占优势而且是本土企业。

  Ola的发言人表示,“我们拥有接近80%的市场份额,并且要继续巩固我们的优势。作为一家印度公司,我们对印度消费者有更深刻的认知,并向他们提供‘无缝’服务。有竞争是好事,可以让我们一直保持警醒。”

  InnoVen Capital 印度区的负责人Vinod Murali表示,印度的高端市场非常小,中产才是必争之地,而他们会让打车软件公司见识到其极高的价格敏感性,“在一段时间内,即使维持相当低的价格,这么大的体量也决定这样做是有意义的。”

  这意味着“价格战”和“烧钱模式”还会持续一段时间,甚至会越演越烈。

  政府监管的压力

  印度道路交通部去年发布了《网约车监管指导意见》,对网约车实行了严格的监管,平台与监管法规的冲突日益突出。尽管Ola和Uber斗的不可开交,他们都共同面对着政府监管这一大问题。

  不同于中国市场优步可以用支付宝、银行卡、信用卡和百度钱包来支付,Ola和Uber只能选择用信用卡、Paytm(类似支付宝的平台)或现金支付。印度储备银行曾针对信用卡作出规定,禁止无卡支付。至到银行放松规定,指出2000卢比以下交易可以使用信用卡支付后,Uber才再次引入信用卡。

  除了支付问题,部分地区对车辆的规定也会影响到司机注册情况。2015年12月,最高人民法院禁止排量超过排量超过2.0 L的柴油车在德里国家首都辖区注册网约车,该规定自2016年3月31日开始实施。此外,德里的监管部门要求出租车服务使用压缩天然气(CNG),而非汽油。如果Uber和Ola被视为出租车服务,那么两家公司在特定重要的印度城市的增长可能会受到限制。

  民众们非常关心的治安和价格问题也困扰着Uber和Ola。2014年12月,德里的一名Uber司机强奸女乘客,德里政府随即禁止Uber在城区运营。Uber和Ola都正在西部的卡纳塔克邦、德里和马哈拉施特拉邦都遇到了抵制动态溢价问题。

  2月份,印度一名消费者发起在线活动,要求Uber印度区主管Amit Jain和Uber CEO Travis Kalanick规范其在印度的定价。这项请愿获得了超过3.7万名消费者的在线签名支持。4月6日,班加罗尔所在的卡纳塔克邦查封了Uber及其竞争对手Ola的30多辆汽车,并禁止了两家公司的“峰时定价”机制。

  Uber随后向用户发送邮件称,“我们的机制符合经济学基本准则:价格随供需调整发生改变,航空和酒店行业都遵循同样的做法。”然而有多位乘客投诉称,Uber和Ola仍在对他们进行超额收费。政府表示,鼓励被超额收费的消费者向警方提交投诉材料,因此印度的打车市场对Uber来说,也并非想象中的美好。

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