2012年4月，华晨汽车发布“三心”服务品牌。

这里不仅温暖，还有最关心您的人；这里不仅放心，更有贴心的服务；这里不需拘束，只需随心。华晨汽车售后服务全新升级！专属服务顾问，专业为您；星级救援，时刻为您整装待发；代步车服务，周到、便捷。华晨之家，一路关爱随行!

销售成交后，销售顾问将把您的专属服务顾问直接引荐给您或将专属服务。顾问的名片递交给您，如果当日未能及时联络，4S店的服务顾问也将主动致电您，与您建立联系。

中华汽车老用户，服务顾问将主动致电您，与您建立专属服务联系。专属服务顾问将为您建立完善的车辆档案，向您全面介绍专属服务顾问的服务内容。华晨之家将为所有中华用户，配备一名专属服务顾问。服务顾问将主动与您联系，建立专属服务关系。从此您可以随时致电服务顾问，获得所有关于售后服务的帮助。同时，服务顾问将通过主动致电或短信平台，进行保养提示、活动邀约等。

故障车辆现场维修：车辆故障已无法安全行驶，必须现场维修。

拖车服务：车辆已无法现场修复，需拖到服务站维修。

电瓶充电：车辆由于电瓶亏电无法启动，需要服务站现场协助。

现场更换备胎：车辆由于轮胎损坏，导致无法正常行驶，需要更换备胎。

派送燃料：车辆由于燃料耗尽无法行驶，需要服务站现场援助。

华晨之家全新推出关爱代步用车，服务将爱升华！质保期内中华汽车如遇72小时无法修复，涉及车辆安全行驶的质量问题，我们将为您从租赁公司免费租赁代步车辆。质保期外也可为您代办车辆租赁。方便日常出行，快乐随心，想您所想。

早在2007年，华晨汽车就推出了售后服务品牌“华晨之家”。