7月底，网约车政策“落地”合法，越来越多的人都选择网络约车服务。小编身边的朋友、小伙伴在手机上都或多或少地安装了一个甚至多个“约车软件”。
But！！！最近网约车竟然出现了“幽灵车”的情况！！
事情是这样的：
近日不少的小伙伴用“约车软件”优步叫车之后，司机接单了，但是左等右等，也不见司机打来电话。且车还没有到乘客面前，就迅速开始行程，并不到一分钟就完成了行程，然后直接扣款，车费一般在10元左右。
但是更令人毛骨悚然的是，点开司机的头像是这样的：
头像几乎都是照片扭曲变形、面色苍白、嘴唇发黑……
这样的画面太惊悚！！小编简直不敢看！！
那么这到底怎么回事呢？
9月18日，优步相关负责人对“幽灵车”事件给出回复：“上述案例是由司机刷单行为所导致。”优步方面的人介绍，这是恶意开始行程的骗子！这些司机的头像图片经过电脑修改，是电脑合成的！司机很可能是虚拟的，根本就没有这么一位司机！
优步称将持续通过技术打击该类行为，同时积极收集各类证据，转交公安部门，将不法分子绳之于法，以确保平台的公平、公正，充分保障乘客和司机的利益。
郑重提醒：如果遇到头像是黑嘴黑脸，或者面部扭曲的优步司机，立即取消订单！
如果被扣款，请按照下面的方式把钱找回来！
优步没有客服电话，乘客遇到类似事件，可以通过邮件投诉，也可以在客户端自助操作：打开客户端找到你出现问题的那一趟行程，点击“需要帮助”，选择“与车主相关的反馈”，点击“我预约了车辆但未能坐上车”，提交你的问题，优步核实后会退款给乘客。
一名网络约车平台管理人员说：“首先，就算是线上注册，平台审核不严出现了假司机和假车牌的情况，实际运营中乘客应该马上进行投诉，优步有在线投诉功能。优步接到投诉后应该会查封账号。从截图来看，基本上都是1星的司机，说明刚注册，还没接什么单子，如果就为了几块钱，好像也不值得。”
这些“幽灵车”司机主要用于接刷单客自己发出的单子，直接套取平台的奖励和优惠券，“如果被真实乘客发现以前能刷几单子，那收益也不少了。无论怎样都暴露出平台的审核机制漏洞，再一次说明网约车平台审核身份形同虚设。网约车的相关监管细则仍有待发布。”
网友热评：
@雒梦江南：光看头像就觉得毛骨悚然
@苟且现在诗的未来：大晚上叫到这样的车还不给吓尿了
@小慧煌：别说坐车了……看到这种头像都不想打车了
@张荔枝：我的天，这是要吓死人吧～
@OusonSir：司机:证件照，怪我咯!
@77号-：可能是把灵魂给接走了
@_笑而心语:其实已经出过电影了，叫午夜出租
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