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诠释工匠精神 上海领结站用“实力”说话

  提到领结站相信从事汽车改装以及维修行业都会对这个名字如雷贯耳,小小的门面制造着传奇:没有前台,没有接待,没有按摩椅,没有咖啡机,排队等位站门累。一个只有三个工位却能缔造百万的月产值的领结站,一个拥有无数经典语录被人津津乐道的领结站,一个从来都是靠口碑来转换客源的领结站。13年来获得了行业杰出贡献奖和巨匠精神奖并是德国BILSTEIN减震中国销售冠军等众多的其它奖项。他有许多标签,每一个标签都在诠释着领结站的理念和与众不同的个性。

  切勿盲目扩张店不在大细节决定成败

  林少杰在分享中表示,改装维修行业从来不缺乏有钱的金主,甚至不惜重金去进行豪华的装修,与他们相比起来领结站店铺面积就要小的多的多,整个店铺面积只有160平方,店铺内每一个角落、空间都被充分利用到极致,可谓螺丝壳里开奥运。我也去过很多大型修理厂和大改装店,太多的店超越我的面积,但是我没有压力,那不是我的追求。我的想法是小而精,因为我小,所以每天排队,很多人都劝我换更大的门面,但是我没有动心,因为那不是我的方向,我的个性和细节一直都是我的前进方向。我们非常注重门店的整体气质形象和内涵,你到我这里来,你会发现我们的与众不同,装修就是以黑灰白为基调,每个产品的摆设位置,工具的品牌使用都极有内涵和深度。我们工具设备投入150万,产品库存200多万,可是装修仅仅只花了20来万,而这些往往正是被其它店忽略的内容。

  注重气质遵循传统

  很多人认为修车改车是件又脏又没面子的工作,而在领结站这里却相反。你车子坏了,你来我这里维修,那么你就得尊重我,服从我的流程,因为我是把你汽车修好或者改装更安全漂亮的人,车有分价钱,但是人坐上去就一样都是无价,我们承担着重要责任。我们的员工时尚帅气,工作严谨考究,具备精湛的技术和高度的热情。从他们身上你看不出我们是修理工,很多店家问我为什么你店里不穿工作服?我回答是因为这就是我们的生活。客户来到我们店,他就是享受我们的工艺品质,我们关爱客户并且深入互动,我们只为自己代言。我们让客户很享受及服帖我们的施工流程,当你通过自己的技术和艺术的完美结合,把价钱转换为价值,客户就会欣然接受我们的高价钱。13年来不打折不讲价一直都是我的原则,我一直卖高价位,你卖贵就一定要对,否则你就错了,我们努力做到来到领结站改装,就好比去上海恒隆购物一样的奢华和品质。我们一直遵循传统和不断创新。 我们和员工都是师徒关系,而我也是毫无保留的把我的技术和理念包括行为气质传授给他们,因为我懂得关爱和分享。大徒弟目前月薪3万,老二2万,老三8000元,其它三个再给我6万跟我上班,他们住着高级公寓,吃着阿姨做的可口饭菜,他们很辛苦和积极为我付出,我爱他们,因为他们才是领结站的主力军。我要让他们做中国最高规格的修理工,让徒弟们有房有好车。

  可以趴着跪着修车但是一定要站着收钱

  很多人说领结的东西很贵,贵的甚至离谱,但是却还是有很多人愿意接受。贵?因为我们成本不同,贵?因为我们资历不同。首先我们很了解产品特性和安装结果,我们会去了解客户需要的到底是什么?我们可以给你深入的体验,我们给你的是安全个性协调的升级方式。因为我不是做大量,我只是在大市场里吸引到几个喜欢我或者人家店满足不了客户更高的要求的小部分群体而已,因为不是很多人对补轮胎300到1500的价钱愿意给你,也不会对四轮定位1000-3000的价钱而买单。更不会有人愿意自己带机油来而让你收500的开瓶费,无可否认大家都喜欢钱,我也是一样。但是一定要赚良心的钱,我们有自己的标准底线,而不是胡乱抬高价钱。这钱我要赚,那钱我不拿,所以我们对自己的要求越来越高,对客户的选择越来越挑剔,更不是你给钱就卖你产品,也不是你要这样我就帮你改装。很多时候我都可以公开我的产品成本,我也一样可以勇敢的赠送给你,但是你要我在安装上讲价,那么对不起,这是我的劳动力,你要尊重我,劳动不是最光荣,劳动一定要受尊重。

  领结在改装学院杭州站的分享干货十足,对于到场来宾可以说是获益匪浅。领结的成功并不是偶然,在现今的改装行业,太多的浮躁让大家忙于追求利益最大化,不重视技术的培养、不重视客户体验、不重视传播推广自身,几乎成了行业通病,而忽视了自我成长的重要性,更是让一些店家在拼搏的道路上迷失了方向。相信领结在改装学院杭州站上的分享,会为“迷途”的改装人带来更多的曙光

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auto.sohu.com true 改联汽车改装网 http://auto.sohu.com/20161031/n471840507.shtml report 3486 提到领结站相信从事汽车改装以及维修行业都会对这个名字如雷贯耳,小小的门面制造着传奇:没有前台,没有接待,没有按摩椅,没有咖啡机,排队等位站门累。一个只有三个工位
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