【编者按】2016年广州车展11月18日正式拉开序幕，本次车展共展出车辆1130台，概念车19台，全球首发车56台，其中跨国公司首发车7台。新能源汽车总计146台，其中国内企业展车49台，国外企业展车97台。搜狐汽车将第一时间为您呈现这场车界饕餮盛宴。以下为东风柳州汽车有限公司乘用车销售公司副总经理伍雪峰的访谈实录。
搜狐汽车：首先问一下本次广州车展东风风行带来什么车型，有什么样的亮点？
伍雪峰：我们带来了东风风行的全系车型，有两款新车型，其中一款是刚刚启动预售的“舒适派高质感SUV”全新景逸X5。另一款是“新生代悦享中级车”——全新景逸S50。
搜狐汽车：对于产品定位和人群是怎样？
伍雪峰：全新的景逸X5产品定位是“舒适派高质感SUV”，这个产品定位有两关键词，一个是“高质感”、一个“舒适”；
我们知道东风风行在开发只经历了两个阶段，2010年时我们有大的销售增长，2010-2015年从5-25万台，5年增长五倍，增量背后是我们对市场趋势的判断：当时市场处于普及的阶段，大部分的消费者在购买第一辆车，因此我们在SUV领域推出了新的产品，获得了增量。到2015-2016年曾经出现了一个消费升级的特征，大家不是满足于拥有一辆汽车，而是希望有一个品质更好、性能更好的汽车，针对消费者的消费升级，我们也提出来了风行2.0的战略，X5是风行提出的2.0的汽车，这是面对消费升级人群打造的精品车型，因此我们产品定位第一个定位是高质感，希望给消费者有很好的品质感受。
第二是舒适，这个“舒适”这词听起来与SUV、越野、狂野有一点距离，但是全新景逸X5主要是城市的SUV，我们追求动静皆舒适，让大家享受操控性能的同时，也可以拥有舒适的感受。
搜狐汽车：现在很多厂商面对是80-90后用户。
伍雪峰：是的，现在年轻化是大的趋势；首先构成年龄，以前60-70后买车时是经历一段的时间积累，工作一段时间有一定的积蓄以后才购车，但是80-90后不是这样，是工作没几年就买车。因此时80-90后成为购车主流，全新景逸X5就是以契合年轻人的三观、语境、元素而“匠心打造”，也是东风风行2.0时代的开篇力作。
搜狐汽车：对于S50推出的背景是怎样？
伍雪峰：全新景逸S50是我们轿车2.0领域的作品，相对现款车型，全新景逸S50在产品设计与品质方面均有明显提升，主要表现在符合主流审美的宽体贯通式外观内饰造型、秉承简约设计理念的全新内饰，贴心实惠的人性科技配置、以及可满足多样化需求的动力组合系统。全新景逸S50的市场竞争力将大幅度提升。
搜狐汽车：对于风行最近一直市场表现非常好，截止目前为止销量如何？
伍雪峰：2016年我们在稳健的增长，2015年是25万，今年我们有望突破27万，这与我们产品推出的节奏有关，我们新的产品主要都是在下半年推出，今年7月底，我们推了一款面向7座SUV细分市场的风行SX6,10月份销量突破8000台，增速十分明显，我们相信多种组合的风行SX6在接下来能够带来更多的增量。在11月18日我们有SUV的新品——全新景逸X5的亮相预售、全新景逸S50的揭幕也相继完成，相信新成员的到来能进一步增强东风风行2.0时代的综合实力，获得更多的市场份额。此外，我们在比较有优势的商务MPV里面保持着非常好的优势。
搜狐汽车：我们主要东风风行的售后服务一直被人赞扬，请问您如何评价你们的售后服务？
伍雪峰：我们东风一直倡导“关怀每一个人，关爱每一部车”，我们对于用户这一块是比较重视，也取得了一些成绩，在J?D?POWER 2016年中国汽车销售满意度排名中，东风风行的销售满意度与服务满意度均位居自主品牌第一名，在行业的前列，这是用户对我们的厚爱，对于我们的鞭策和鼓励。在2016年整个东风风行的保有量有突破120万辆，所以对于保客这一块也是我们2016年的重点。此外，我们还提供5年10万公里超长质保，也是为客户带来了更大的保障。
搜狐汽车：东风一直倡导营销转型，你提到的2.0这有什么的意义？有什么规划？
伍雪峰：营销转型是对于整个企业的发展规划提出来的。前面也说过我们在2010年时开始步入高速增长，2015年达到了25万辆，这是量变成质变的过程。我们从商务MPV起家，从经营单品系到现在经营多品系，从经营小众产品到经营大众产品，现在我们的产品也进入了家庭，这也是一种变化，这些变化实际上也促使我们转型。另外，市场升级、用户升级使得我们也要升级，从外部环境来看，用户从购买第一辆车，到现在的消费者的升级，有了增换购的需求，会对产品价值有更高的期望，基于此我们提出了风行2.0，用八个字概括是“品质向上、品牌向上”，品质向上落在制造、生产方面，品牌向上体现在营销方面。我们在今年提出了要做”品质营销、品系至胜”，总的来说有三个方面，一个大规模营销，第二是高品质营销，我们要做精品，公司生产、制造研发精品，我们也要会卖精品。第三个精细化营销，提高营销效率。
搜狐汽车：东风风行的十三五规划是什么？
伍雪峰：简单来说风行的2.0时代，主要的特征是品质向上、品牌向上，落实到销量目标上是突破40万辆的销售规模，这我们经过十二五的高速发展后，在十三五越上的一个新的台阶。
搜狐汽车：今天的采访至今。预祝两款新品大卖。
伍雪峰：谢谢。
)
