和猴子一样，同为灵长目类的我们基因里就被写入了“偷盗抢砸”的“编码程序”。该如何应对呢？
◎ 《汽车人》记者 张恒
被“偷盗抢砸”的共享单车以各种惨不忍睹的囧况狂刷朋友圈。心疼一下自行车，直白的说，这些共享单车并不是公共财产，是私有财产。一个新的商业模式，是伴有风险的，企业教育用户也是有成本的。对企业和投资方，这些道德问题都会被统计成风险定价的问题。“天时、地利、人和”不正是创业者整天挂在嘴边的吗？
其实无论是共享单车的企业，还是投资方，他们都有一个共同的理想作为前提：那就是文明社会，人们会文明对待共享单车。为了拨备损坏的单车，为了赌文明社会的进程，摩拜单车的估值高达100亿人民币。
总不能只是傻傻地期盼吧。摩拜单车在设计之初，车上的每个零配件都尽量使用自行车行业中的非标品。也就是说，摩拜单车是全新设计的，造价成本当然很高。为什么这样做？首先，如此一来才能符合劳拉·里斯的“视觉锤”理论（详见《视觉锤》）。重点是对那些为了利益而偷车偷零件的人，摩拜上的大部分零件都没法和别的自行车匹配使用，这就消灭了流通价值。实际效果也看得到，虽然“惨案”不少，但和标品自行车相比，摩拜被大卸八块情况少得多。
艾·里斯和劳拉·里斯
没有流通价值并不意味着单车不会遭受“虐待”。有个叫“无限猴子”的理论：给猴子一台打字机，只要时间足够长，也能打出莎士比亚的作品。物理学家就爱搞这些玩意儿。有趣的是，还真有虎头虎脑儿的人做了这实验。你猜怎么的？结论是，只要时间足够，猴子一定会把键盘拆个稀巴烂。瞧，猴子就喜欢糟蹋东西，兔子和山羊就没这爱好。
和猴子一样，同为灵长目类的我们基因里就被写入了“偷盗抢砸”的“编码程序”。该如何应对呢？规则和道德是个人行为准则，每个人与其批判别人的不文明行为，不如严格要求自己。
这不是一篇批判谁对谁不对的文章，执笔是想解决问题。下面将引入量子力学中的量子叠加态，观察即坍缩原理。每个人的身体，如果细分到最小单位都是量子。量子固有特性之一是“叠加态”。啥叫叠加态？量子本身其实是一个概率云，而不是具体的存在。比如中学物理教给我们的是电子围绕着原子旋转。现在科学家认为，电子其实是以概率云的形式分布于原子之上的，也就是电子可能在任何地方。那我们学的为什么是电子围绕着原子旋转呢？
量子的叠加态是目前所谓“人性”，即对人类行为不确定性的最好解释。光粒子的波粒二象性试验揭示了这个现象：量子在被观察到时候，会从“波”坍缩成“粒”。这就是前面说的为什么我们看到的是电子围着原子转——因为“观察”。观察就是被看到，也是对其加入了“意识”。所以，对破坏单车这种不文明的行为，问题的关键在于用什么样的态度去观察，给他们传达了怎样的意识。
为不甚了解量子力学的读者举一个简单又常见的例子：在公路上的驾车行驶，只要司机知道有摄像头观察他，他就会遵守交通规则，不会超速。但如果没有摄像头也没交警观察他，那司机会怎么样就不好说了。即被观察的时候，司机就会从有可能违章（概率云）变成（坍缩）一个遵守交通秩序的人。所以，要给共享单车的囧况开“药方”，核心就是如何观察用户，对大众传达怎样的意识。
泰国感人广告
相比让大家看单车的惨状，企业不如主动出击，拍些微电影广告片，把品牌精神主动打造成爱的传递、人与人间的互助温暖。像欧洲、台湾、泰国的金融保险公司、电信企业拍了不少这样的好广告片，很感人，在网络上广为传颂。这么做的目的是，拿摩拜单车举例，单车的“视觉锤”成为“暗示”，“暗示”触发人们脑中爱的传递和温暖社会的文明场景。如此一来，不但可以教育用户，还有社会公益广告的作用，喜闻乐见。
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