随着3.15临近，汽车质量问题也成为了业内关注的焦点。汽车消费涉及到人民群众的生命财产安全，关注和重视汽车质量问题是每一位消费者迫切的希望。
汽车消费质量调查既是对目前汽车生产企业产品质量的一次“全面体检”，也是对提升整个行业产品质量的一种鞭策和推动。
天天汽车联合全国30家交通广播电台、涛略传媒共同发起中国汽车消费质量调查活动。
随着中国私人汽车保有量的增长，消费者对于汽车质量的投诉以及维权等问题已经成为了社会上普遍关注的问题之一，汽车质量的好坏，消费者最有发言权。
车友投诉
投诉排行榜
2016年汽车消费维权问题频发,消费投诉仍居高不下。据2016年全国消协组织受理投诉情况分析统计（如图4所示），汽车及零部件投诉有35,802件，排在具体商品投诉的第二位。
现今，消费者越来越注重汽车质量，售后服务等问题，在各类投诉平台中，汽车消费类的投诉与日俱增。投诉量的增多表明一直处于弱势地位的消费者正通过更多的途径寻求维护自己的权益。
汽车投诉主要体现在以下六个方面:
二、“三包”规定执行不到位。汽车销售后出现问题，有的经销商不是积极想办法解决，而是找各种理由搪塞推诿。尤其是在退换方面，消费者主张一般很难实现。
三、质量问题突出。如，发动机异响、变速箱卡滞、水箱泄漏、车辆行驶中自燃等。
四、强制消费、强制商业保险屡禁不止。
五、售后服务良莠不齐。如，汽车维修乱收费、配件价格不透明、服务不规范、配件只换不修及过度保养等。
六、合同违约问题突出。主要表现在紧俏车型及预付款购车上，加价提得快，不加价往后推。有些经销商让消费者增加配置和装饰或购买配套汽车产品，形成事实上的乱加价、乱收费。
遇到汽车质量问题时
我们可以通过哪些途径及方法来处理？
一、与经营者协商和解
当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系，因为一般问题都能在4S店处得到解决。
如果车主的爱车遭遇的问题比较严重，在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，以期厂家出面协调解决。
三、可向消费者协会与有关行政部门投诉当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
四、提请仲裁机构仲裁
当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。
在消协调解不通时，车主可以同时选择向新闻媒体曝光，或在网络投诉平台进行投诉，让舆论监督整个流程的公正性。
今年会有哪些汽车质量问题会上榜，哪些汽车厂商会被“提名”，我们会持续关注，更多汽车质量问题报道，汽车投诉咨询请及时关注天天汽车或各大交通广播电台的报道！
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