2017-03-15源来道哥说车
日前,道哥针对广汽三菱的质量问题进行过报道,在网友圈引起很大反响。当然,也有很多争议,有些网友认为道哥的报道纯属是“黑”广汽三菱,有些网友在跟贴中讲述自己用车的问题。
同时,论坛向来是最热闹的地方,网友之间的“攻击”是必不可少。那些维护广汽三菱的被认为是广汽三菱的水军,那些继续曝光广汽三菱质量问题的被认为是恶意抹黑。
一切争议的来源几乎都是来自质疑。不管网友间的争议有多大,都可以说明一点:那就是广汽三菱质量和售后服务确实出现了问题,要不然哪会被网友抓住槽点呢。
以山西大同的这位网友的跟贴来看:
这位“过客人到中年”声称,其是与厂商客服直接沟通,却没有得到满意的结果,结合道哥之前报道的广汽三菱售后服务体系,如果这位网友讲述为真,那广汽三菱方面是得提高服务质量了,毕竟养车比购车更难,也更麻烦,倘若在售后体系中被频繁吐槽,那广汽三菱可就有可能产生品牌信任危机了。
不仅如此,“过客人到中年”还与网友互怼:
其中,这位来自广州的网友,还被怼成是广汽三菱的水军,经常会在各大论坛向一些“吧主”开炮,至于为何这样做,就不得而知了。
当然,也有理性的网友,来自河南的“恋爱de走开”就轻轻问了一句:
确实,这是值得思考的问题。曾经,三菱的技术水平很受国人推崇,即使在现在,还有很多人仍对三菱的发动机深信不疑,按理说,广汽三菱应该可以迅速崛起。但迟迟不能大火,可能就是网友评价的那样,细节处理没有做好。
最后还是那位“过客人到中年”,认认真真给广汽三菱提了个醒:
广汽三菱在国内也已经营多年,不管网络上的曝光是真是假,都值得听听消费者的声音,甚至可以去核实,倘若事情属实,也可以迅速调整。做企业都知道,消费者信任才是发展的基础,而现在广汽三菱要做的,就是争取消费者的口碑信任。
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