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要做最懂中国的车联网服务 上汽通用底气何在

  在上海迪士尼乐园,“极速光轮”是最受欢迎的项目之一。这台由雪佛兰赞助的过山车充满科技氛围,游客骑着摩托车在隧道中飞驰,魔幻空间内充斥着代表未来感的蓝色线条,这正是上汽通用车载交互界面中标志性的颜色。这种感官刺激,代表了汽车发展一百多年来从业者的追求--速度。然而在汽车的下一个百年,我们应该追求什么呢?毫无疑问,是汽车定位的改变,是出行方式的变革。汽车将从单纯的交通工具,转向和家庭、办公室并重的生活空间,基于此,驾车出行的方式也将产生颠覆性的变化。作为一家在产销量、营销力、新模式等诸方面均发挥引领作用的汽车企业,3月27日晚,上汽通用以“车·联·无限”为主题阐释了自己对车联网发展的理解。

  蒋昌建引经据典 通用60年前脑洞已开

  

  对于未来的畅想,要建立在脑洞大开的基础上,不怕想不到,就怕不敢想。来自《最强大脑》的主持人蒋昌建一开场就介绍了几个洞鉴未来的实例。想不到通用自己60年前打开的脑洞也具有相当的指导意义,现场播放了通用1956年拍摄的一部类似《小灵通漫游未来》的影片,在这里已经预言了自动驾驶和语音识别技术。而且,安吉星的英文名OnStar,也是来源于通用为NASA开发的月球车,催生了智能车载系统和车联安全系统。在此基础上,安吉星不但成为通用的车联科技创新催化剂,也一直为用户提供实在的服务。现场播放的纪录片介绍,安吉星总部内陈列着一张美国前总统小布什签署的感谢信,表彰安吉星系统在卡特里娜飓风肆虐期间,为交通救援发挥的重要作用。在美国,通过安吉星系统,客服人员甚至指导一个怀孕母亲生产。

  现场嘉宾,智能网联汽车大会创建人道格·纽科姆也分享了自己对未来的理解。他认为,网联车将给出行方式带来翻天覆地的巨变。当前很多汽车的互联功能是没用的,比如车主不需要在车上发一条Facebook动态,也不需要面对复杂的交互界面。车主关心的是对驾驶有益的功能,体现车辆的互联性、便利性和安全性。以云为中心的物联网服务,连接车和家庭,将是未来的必然趋势。从而让家庭生活更智能,通过万物互联改善交通状况。比如说,通用在美国推出Maven汽车共享平台,和Lyft深度合作等等。

  安吉星奠定基础 数据引领未来模式

  谈到上汽通用的车联网战略,自然离不开安吉星。安吉星在中国现有活跃用户100万,超过第二名三倍有余。这个数据,不仅让安吉星坐实中国第一大车联网服务商的宝座,更重要的事,安吉星8年的铺垫,是上汽通用车联网战略的基石。上汽通用敢于在现场宣称,自己要做最懂中国的车联网服务,完全是建立在安吉星服务能力和范围的基础上。

  主持人蒋昌建介绍说,在中国,用户使用安吉星的频率是美国的4倍。个中原因,现场又播放了一段很逗比的视频,来展示中国大城市车主面对的“丛林法则”:拥堵、易怒、费时。在现场演讲的安吉星中国实验室负责人沃森杰也不无幽默的说到,在中国街头有那么多共享单车,增大了驾驶难度。这个安吉星中国实验室(OnStar China Lab)正是致力于将安吉星技术运用于本土化服务。比如说“车辆入侵提醒”,可以在车主不在的情况下,基于传感器,在发生剐蹭和拖车时,及时报警提醒车主。通过安吉星手机APP,“老司机”也可以嘚瑟一下自己的技术,分享车况,获得驾驶评分。此外,安吉星也将尝试UBI保险模式。

  当前阶段,安吉星体现的价值还主要是安防及信息,也就是传统的“3Call”模式。现场播放了三段根据真实案例改编的,略带夸张的视频。第一段是一家三口出车祸,通过E-call功能,紧急救援及时赶到;第二段是司机丢了钥匙,老板大发雷霆,老板夫人远在纽约通过远程遥控功能解锁;第三段是三个闺蜜在山中迷路,靠着人工导航脱困,这个则是i-call功能。大屏幕上播放了大量详细数据,以证明安吉星22项服务功能的效果。

  其实安吉星近年来最大的动作,就是于2017年初宣布免费服务期由一年增加到5年。这有望打破当前TSP的传统服务模式和困局,即免费一年之后,续费难,用户活跃度不高。看起来安吉星要大亏特亏,实则不然,此举将成为安吉星连接用户的关键法宝。首先,来自呼叫中心等方面的人工成本,可以通过自动语音识别技术等智能化改造提升效率。其次,免费期延长之后,用户规模和活跃度必然相对提高。上汽通用将成为中国最大的车主大数据收集平台,手握用户价值,可以利用深度数据换取服务,为包括互联网公司在内的服务商引流,服务商为用户提供多样化、有针对性的服务。从未来看,大数据变现的很大可能性,将出现在用户出让部分隐私(使用数据、车况数据等),换取免费服务。这样安吉星将通过对接服务商,从成本中心向利润中心转变;上汽通用强化用户规模的优势,尝试数据变现手段;服务商获得用户增值服务收入;用户享受定制化服务之后,对通用产生更深的依赖。安吉星此举,可谓一招盘活全局的好棋,实现多赢。领先者必须有颠覆传统的魄力,安吉星之前积累的用户基础,也可以使上汽通用的车联网服务拉开和竞品的距离。

  王永清详解战略 着力改造出行基因

  

  在活动的尾声,上汽通用总经理王永清阐述了2025车联网战略。早在2014年11月,上汽通用就宣布围绕“车载信息服务”、“移动娱乐与消费”和“智能驾驶”三大核心打造车联网。此次的2025战略,体现了两年来行业认识的深化,步骤也更加清晰。这一战略的核心,还在于加速企业车辆云平台和云服务的构建,全面打通“人·车·生活”,打造网联化、智能化、共享化、电动化的智能出行方案。其中,OTA、AR、V2X等时髦概念均出现其间。最终,为迈向自动驾驶状态打下基础。

  虽然说通用和安吉星都是外来户,但是这毕竟是上汽通用主导的汽车智能化战略,体现了中方在研发和运营层面的高度智慧和市场理解,不但顺应智能网联汽车发展方向,也和国务院颁布的《中国制造2025》高度默契,这其中本土化能力是关键。活动的最后,上汽通用为500来宾奉献了一场激光灯光秀,展示的“背景”就是上汽通用金桥基地的办公楼,炫目的色彩昭示智能网联的美好未来。

auto.sohu.com true 苏雨农的长镜头 http://auto.sohu.com/20170328/n485174807.shtml report 6288 在上海迪士尼乐园,“极速光轮”是最受欢迎的项目之一。这台由雪佛兰赞助的过山车充满科技氛围,游客骑着摩托车在隧道中飞驰,魔幻空间内充斥着代表未来感的蓝色线条,这正
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