在1986年,北京有63%的人将自行车作为首选交通工具。随着时代的进步,自行车正逐步消失在人们的视野中。共享单车的出现,让自行车重新焕发生机。
共享单车以其便捷、环保、价格低廉等优势迅速走红。面对巨大的市场利润,共享单车行业的竞争日益激烈。目前除了摩拜、ofo两家巨无霸品牌,还有永安行、小鸣单车、小蓝单车、智享单车、北京公共自行车、骑点、奇奇出行、7号电单车、黑鸟单车、酷骑单车、1步单车等10余种品牌也加入到共享单车行业的厮杀中。广阔的市场前景,也吸引了30多家投资机构的数十亿元资金涌入。
共享单车市场日益火爆,共享单车带来的问题也逐渐引起人们的注意。
二维码诈骗
共享单车只需随手一扫,就可完成租用,方便的支付方式成其亮点之一。但也吸引了不法分子的注意。
不法分子利用扫码取车,开始“搞事情”。通过伪造众多共享单车品牌的二维码,将二维码随机贴在共享单车上,或是覆盖在原有二维码之上,或是直接贴在原有二维码旁边,利用使用者的放松和一时大意,谋取非法利益。
3月22日,全国首例共享单车二维码诈骗案告破。诈骗赃款3200余元,相关受害者70余人。
意外责任承担
2017年3月26日,上海市一名10岁左右的小男孩骑乘共享单车时,与一辆大客车发生碰撞并被碾压。虽然我国相关法规法规规定未满12周岁不得使用自行车,共享单车也对使用者做了限制。但是,事故已经发生,共享单车方面真的就没有责任?中国教育科学研究院副研究员郭元婕指出:存在设计缺陷。因为共享单车没有权限获取未经允许的个人信息,无法真正限制使用者的年龄。
其他意外事故时有发生。
2017年1月28日,北京冯先生在使用共享单车过程中,下坡时刹车失灵,致其摔倒,造成上下唇内外及面部挫裂伤,鼻梁骨折。之后冯先生将其乘用的共享单车品牌告上法庭。共享单车遇到了首起索赔官司。
2月13日,四川李先生骑乘共享单车时,意外摔倒造成骨折;2月15日,厦门叶女士骑行途中刹车失灵,摔倒致其鼻骨骨折,右眼挫伤;2月17日,福州郑女士使用时,单车侧滑摔倒造成粉碎性骨折。
有些事故,相关品牌了解情况后承认单车存在问题,愿意赔偿;但有些事故,相关品牌要求出示证据才可以理赔。伤者表示:受伤了只想着去医院,哪有心情去找证据?
共享单车基本都会为用户投保,但都重点提及因自行车原因造成。每量共享单车的使用率是无法确定的,还不能排除一些人为损坏,没有谁能保证本次使用的共享单车没有一点安全隐患。
造成城市管理负担
虽然打着“共享”的名号,无法否认的不管是ofo,还是摩拜,还是其他共享单车品牌,最主要的目的还是为了赚钱。为了占据市场,吸引用户,解决用户反馈的无车可用问题,OFO和摩拜在不断融资之后,疯狂造车。数据显示,这两家公司每家单车拥有量均已破百万。各个品牌疯狂下单,自行车厂无脑加班,自行车厂每月订单均在几十万左右。庞大的单车数量给城市管理带来了极大的不便。所谓的便捷,造成无序的胡乱停放、甚至是随意丢弃。
城市管理者头疼不已。首先,部分群众无法理解:明明是方便大众生活的,为什么要扣车呢?郑州市郑东新区各办事处对占道的共享汽车进行暂扣之后,有媒体报道共享单车在郑州“水土不服”?
其次,共享单车被扣留之后,无人认领。租用者不出面,相关所属公司打太极。城管想还没人领,私人财产又不好处理,数目巨大的单车占据大量空间,更可怕的是,城市中共享单车还在不断投放。
共享单车企业对随意停放的租用者无为而治,最多站在道德舆论的立场上进行谴责,呼吁大众提高自身的道德素养,爱护公共资源。却不承担共享单车占用公共资源的责任。
押金问题
共享单车的押金问题一直备受关注。知名财经评论家叶檀专访摩拜CEO王晓峰时,与其讨论押金的问题。摩拜单车每名用户押金299,总额28.7亿,在押金用途上,王晓峰一直没有做出正面回答,只是说“去问招商银行”。
这笔数额巨大的押金能够带来多少收益,没有人知道。网上有一种观点:“放银行吃利息都够了”。
北京师范大学法学院教授刘德良说,单车公司收取巨额押金,在这种商业模式上,资金安全是最大的问题,存在金融风险。万一共享单车出现管理混乱而纷纷倒闭,这些钱中的大部分将通过各种手段进入个人的腰包。2015年P2P网贷风波就是前车之鉴。
总结:罗兰贝格数据显示,未来五年内,中国共享汽车的年增长率有望达到80%。但共享单车已暴露的问题会不会成其阻碍?共享单车想要走的更远,解决问题是其必经之路。