[搜狐汽车 E电园]近日特斯拉官方宣布,因为停车制动的一个齿轮存在“制造缺陷”,公司将在全球范围内召回53000辆Model S和Model X电动车。
特斯拉Model X 90D
据悉,此次召回的车辆于2016年2月到10月期间下线,召回车辆总计约5.3万辆,其中有3.1万辆汽车均在美国市场销售,为Model S和Model X两款车型。
特斯拉MODEL S 75D
特斯拉在其官网上发表的一份声明中称,该公司发现Model S and Model X部分车型的电子驻车制动系统可能存在制造问题,存在故障隐患,出于安全考虑,因此公司决定积极召回在此期间所发售的所有车辆,并进行故障维修。
特斯拉称,目前这一问题并没有造成任何交通事故或人员伤害。在被召回的汽车中,真正存在手刹问题的比例可能不足2%,所有召回汽车将由公司免费进行维修,并预计将在2017年10月之前全部完成,客户可以通过邮件与销售商进行沟通。
第三方供应商
这次存在潜在安全隐患的“小零件”由一家名为Brembo的第三方供应商提供。特斯拉认为,上述齿轮未能正确制造,但其在53000辆Model X和Model S中受影响的比例不会超过5%。该隐患对于常规的制动系统并未产生影响,因此其对车辆安全性不会产生直接风险。不过当该齿轮损坏后,那么电子停车制动会被卡住,这辆车就无法再动了。此外,该齿轮的设计使公司无法准确判断究竟哪辆车会受到影响。
意大利Brembo公司旗下一个部门提供了上述齿轮。Brembo北美公司发言人在一份电邮中表示:“我们正与特斯拉合作,确保上述问题得到快速解决。”
召回难题
特斯拉公司表示,公司未来不久将会向受影响的车主发布官方召回通知,其将会在当地服务中心委托专业人士为问题车辆更换问题零件,整个过程不超过45分钟。被召回车辆的车主在召回之前尽可放心驾车行驶。
特斯拉将从即日起启动更换电子停车制动的计划,但其预计整个更换工作将会延续至今年10月。
就召回事件对公司经营状况的影响,特斯拉表示该起事件不会对公司财务状况产生实质性影响,因为更换成本将由Brembo公司承担。
与其他汽车厂商不同,特斯拉缺乏处理销售和服务问题的特许经销商网络,所以在召回维修方面多有不便。特斯拉通过大约135个服务中心的网络和移动技术人员来为客户提供服务。特斯拉女发言人在一份电邮中表示,“服务能力不是问题”,移动技术人员能够处理好维修服务。