2017年5月10日，中国品牌先锋行动在北京正式启动。先锋行动由搜狐汽车、搜狐科技、搜狐财经联合主办，数十位汽车、科技行业的专家及企业嘉宾汇聚一堂，共同见证了首个中国品牌日诞生。与会嘉宾畅所欲言，共同探讨如何提升中国制造品牌形象。以下为锐捷网络品牌总监何成梅在自由研讨环节的精彩发言。
主持人：大家是各行各业中国品牌的佼佼者，先请大家介绍一下各自公司的发展历程与心得。
何成梅：锐捷网络是中国领先的数据中心解决方案的厂商，我们一直致力于为各行业企业级的用户提供网络通信的解决方案、云数据中心的解决方案。目前锐捷网络在无线网络的市场上是一个领先的位置，特别是在金融、教育、医疗、交通领域，我们是市场份额第一的。
今天这个日子，我也是非常激动。因为我们是一个自主品牌，从2000年成立一直到现在，十几年的时间一直坚持自主研发，我觉得从政府的高度确立中国品牌日，其实是一个特别振奋人心的消息。我们作为高科技领域的企业级的厂商，在整个发展过程当中真的是可以说特别的艰难。行业内很多品牌可能都是从一开始的跟随甚至是模仿，然后逐步到现在在很多领域已经走到了领先的位置，这个过程虽然坎坷，但是越来越看到未来的希望和前景。
主持人：请大家聊一聊对于企业品牌的定位或者未来的发展。
何成梅：刚才四位嘉宾都是汽车行业的，我们则是企业级的或者说产品应用。可能在座的各位对于这个领域并不是特别熟悉，企业级应用产品其实以前是我们网络通信的产品，在各个企业里，它更多的是能够保证数据的传输，基本的稳定，通信就可以了。但是其实在今天的话，不仅仅是要支撑一个基本的应用，基本的数据连接，更多的要支撑企业用户的业务应用的发展。举个例子，大家以前在金融行业，特别是在银行里你去存取都要通过卡，现在都是到很多大厅里面有很多自助服务，通过无线就推送。
比如在医院的场景里面，以前的护士你怎么样去，就是病人要吃药什么时间，他可能就直接到地方做一些笔上的记录，现在都是通过PDA，通过无线的就是病房这样的必须要保证网络的不断协调，所有这些其实都是因为业务的应用发展，背后的解决方案其实就是像我们这样的公司要提供。其实这个同样是一个客户业务的升级，而且是非常的明显。
在这样的情况下对于企业来说如何满足用户的需求，最关键的是用户的体验。我们的关键词就是基于场景应用创新，在企业级应用里面特别强调场景，因为它跟消费的还不太一样。当然其实消费也会有不同场景，比如刚才说的金融行业，一个网点是一个场景，办公是一个场景。什么是基于场景创新，在锐捷里第一个是场景，必须了解每一个场景，客户的应用和需求，必须深入进去，就像我们去做锐捷的无线的产品，我们现在应用到地铁的乘客上网，大家可以看到如果你去广州的地铁、深圳的地铁、武汉的地铁、上海的地铁，里面乘客上网全是锐捷的无线上网的网络应用。
我们在正常的在一个车站里可能可以上网，但是在车厢里当他高速度运行的时候怎么保证不掉线的网络。我们在那蹲着几个月做测试，然后再做研发，我这是举一个例子，这是深入场景，然后找到痛点，最后找到相对应的解决方案。对于企业级的用户更是如此，因为每一个场景不一样，客户的要求就不一样。我们的用户其实不仅希望你提供给他的解决方案和服务是能用的，更重要的是要好用，而且还要爱用，这个是从企业来说，从我们锐捷也是特别强调的，通过这样来不断地做企业品牌的一个升级，我们是这样整体提升自己品牌的竞争力，我们也是一直在往这个方向努力，希望越做越好。
主持人：看来大家在发展的过程中其实都是经过了非常艰苦的努力，我想其实自主品牌在整个的30年左右的发展过程中，很长一段时间也会经历一个波峰波谷的发展历程。在中国品牌再次向上的过程中，各位会觉得我们的挑战和机遇在哪里？
何成梅：说到今天的机遇和挑战，其实我觉得机遇和挑战在任何一个时代都是存在的，只不过在今天我觉得它会更加的放大，特别是机遇。机遇从我们这个行业来说第一个就是技术与发展，我们现在都在说，说国外反而觉得到欧美的国家很多都不方便，快递、订个外卖，所有这些东西在中国其实是大家觉得太方便了，这对我们来说所有这后面其实它都需要有网络的支撑，所以说这个机会是无处不在的，而且是非常大。
另外一个包括从国家的层面，因为国家倡导建设网络强国，网络安全，所有这些都是对我们民族品牌特别大的一个支持。我觉得这么大的机遇摆在面前，其实困难永远都在，而且它只会越来越大。刚才李总提到一个重要的其实还是你的用户，你的用户买不买单这是最重要的，你靠什么去吸引他们的关注。刚才大家其实前面也都在谈到我们用了很多的方法去让客户，让我们的用户体验变得更好，这个也是我们一直在去前行的，他们的需求其实很难完全把握，那这个能力可能是一般的企业需要不断地努力。
其次对于国内中国品牌很大程度上我觉得其实有人才，所有的大家都在到哪里去找更好的人，包括整个企业的运营、管理方方面面，还要成为品牌，或者说成为这种百年老店，跟国外很多的这种知名品牌，其实他们整个运营体系从内部来说是非常完善的，但是中国这种品牌可能会在短期内比较爆发，但是在如果长远也会面临比较大的问题，我觉得这是从企业运营管理的角度来说，这其实是比较大的挑战，但是最核心的还是来自于你如何满足用户的需求，能不能真正的让他们接纳你们，这就是用户体验。
主持人：其实通过刚才大家的介绍，我有一个感触就是现在中国品牌在很多的层面上其实已经可以和合资品牌，或者是外资品牌比拼了，但是现在遇到的问题就是消费者心目中如何看待这些品牌，可能有些消费者已经接受了，但还有很多消费者接受起来还是有困难。我觉得其实这个不光是企业需要鼓励，可能我们的国家、社会、媒体，或者需要整个社会上上下下的努力工作，我想也请大家来聊一下就是对于国家，对于媒体应该怎么样去支持我们中国品牌的一个发展向上？
何成梅：今天是中国品牌日，对于中国品牌来讲这是一个神圣的日子，国家成立中国品牌日就意味着国家在支持着中国品牌的发展。就像之前我们说的。从我们的行业来讲，我们是做网络安全的，我们中国一直想做一个网络强国，这也是国家对我们的支持与鼓励。
媒体也很重要。很多中国消费者之前都会认为国外的什么东西都好，如果自己要买一样东西家用，在进口和国产之间肯定会毫不犹豫的选择进口。其实很多中国品牌的产品已经做得很好了，但是想要扭转中国消费者这种观念是要循序渐进的，不可一蹴而就。如果从国家层面，从媒体层面积极倡导，积极宣传，那么中国品牌的知名度、可信度就会越来越高。搜狐今天带头做了一个特别好的事情，所有中国品牌都应该感谢搜狐这样的媒体，有了这样媒体的宣传，我们中国品牌才能越来越被认可。
国务院总理李克强层提出，中国品牌要具备匠人精神，要精益求精的做你的产品，这是企业本身诚信的文化，如果没有这样一个基础，中国品牌是无法发展的。所以大家要抓住这样的机会，作为民族品牌，首先要自己强大，自己要去真正做出有竞争力的产品跟国外的品牌竞争。有这个信心，再加上国家、媒体的支持，中国品牌的未来会十分光明。
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