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被"成交量遥遥领先"的广告词迷了眼?真实数据颠覆你的想象

  近日,今日头条签约知乎大V的事件闹得沸沸扬扬,互评狮忍不住打开许久未用的知乎瞧上一瞧,却注意到这么一个帖子。

  

  其中有条评论引起了互评狮的注意,一个简介是“喜欢用数据讲故事”的路人甲通过五张图表分析了瓜子二手车和天天拍车各自的优劣,当然,不排除作者有个人喜好。互评狮感兴趣的是,电视广告大战里是一个二手车电商江湖,实际数据里仿佛又是另外一个完全不同的世界。

从三个方面来说一说我的观察——随着二手车市场的扩大和竞争的白热化,二手车电商到底应该怎么赢?

  

赢在车源

  衡量二手车电商实力的标准是什么?APP日活,广告投放量,品牌知名度?

  其实都不是,关键是车源。

二手车交易车源最关键,没有车源就是无源之水。只要有充足的车源,特别是C端车源,就有买家,才会有交易规模。

我们都知道,美国是全球第一大汽车生产国,去年美国汽车市场以1754万辆的销量再次刷新纪录。但你或许不知道的是,美国二手车的交易量为新车的3到4倍。

即便你不知道这些,你也可以在美国电影里看到,刚成年的小孩都会拥有自己的第一部车子,并且基本都是二手车

  

为了卖自己心爱的二手车,拉脱维亚一名特效师拍了一部美国大片,在视频的开头,这个深情的男人称这辆汽车是自己“10年的老友”。

为什么中国的二手车市场不如北美发达?最主要是因为后者市场成熟,机构车源是主流,而中国的车源比较分散,都掌握在消费者手里。当然,随着二手车交易市场的发展,这种状况有可能会发生改善。

中国二手车的画风是酱的~

好消息是,8月28日,日本《产经新闻》公布了一组数据,尽管2009年,中国已经超过美国,成为世界最大的汽车市场,但由于减税幅度变小,加上销售低迷的影响,新车销量增速缓慢,相比之下,二手车市场形势大好。

去年全年二手车销量为1039万辆,比前一年增加10.3%,首次突破1000万辆。今年上半年,二手车销量为584万辆,同比增加21.5%。据业界有关人士预测,今年二手车销量将达1250万辆。

坏消息是,车源数量对于二手车电商致胜的关键性,但这依然是个棘手的难题。

通过知乎帖子里的区域市场车源辆数爬虫数据图,我们可以很清晰地看到,天天拍车在车源方面具有较强优势。这个和普通人的印象完全不一样!

从图表可以看出,在天天拍车的大本营上海以及南方城市珠海,天天拍车都以倍数优势碾压对手,其在上海的门店的交易量已占到当地二手车全年交易总量(包括线上线下)的10%左右——这个渗透率是非常惊人的。即便是在对手的大本营北京,也只是以微弱差距落后。并且,天天拍车在南京天津苏州等地,都要略高于瓜子。当然,瓜子在全国覆盖200多个城市,天天拍车目前仅40多个城市,覆盖面上瓜子会更有优势。

公开数据显示,天天拍车可以保证每天有超过1500台的优质车源上线,大量的优质车源也让经销商对平台越来越认可,已有5万多家二手车经销商入驻,活跃经销商用户超过1万。

之所以有这么好的车源存在,背后是天天拍车不同于大多数对手的独特商业模式。

  

赢在商业模式

  过去一段,C2C、B2C、B2B作为几种成熟的二手车电商商业模式,被国内很多平台推崇,但追根溯源,其实质都是舶来品。

其中,C2C二手车电商鼻祖Beepi已经宣告破产;B2C领域的鼻祖CarMax(美国最大的二手车零售连锁,典型B2C模式)正在被倒戈的瓜子、人人等模仿,B2B对标的美国模式美翰(Manheim)于1945年成立,在美国基本是垄断对象,国内也有少部分将其视为对标者。

过去两年,国内声量最大的两家,是号称“没有中间商赚差价”的瓜子二手车和人人车,其实是硬生生用近20亿广告费砸出了一个二手车直卖模式(C2C模式)。这样的后果显而易见。

去年下半年,受融资影响,人人车的广告几乎停摆,有媒体统计,人人车的交易量在2016年下半年月增速仅为2.67%,是全行业平均月增速(5%)的一半,而瓜子二手车也在通过二度提高佣金来获取盈利。

瓜子创始人杨浩涌日前接受专访时表示,“我们去年还认为,在模式上,可以先做C2C,将来也可以变B2C。像京东一样,哪天搞一个开放平台,不就B2C了。”对于瓜子的模式调整、交易量停滞不前,他表示,“最近几个月,我们始终在做调整。创业公司一定会有各种各样的问题,只要方向是对的,绕个弯也无所谓。”

与前面说的都不同的是,天天拍车吸取了B2B模式美翰的拍卖模式,并在此基础上衍生为更适合中国市场的“C2B+拍卖”模式。

“拍卖模式”之所以在二手车市场能够成功,主要是因为二手车本身是非标商品,拍卖可以实现其合理价值的最大化;而天天拍车进一步演化为“全国买家互联网竞拍”的模式,核心价值是打破了二手车区域价格不透明,让二手车全国流通,解决跨区域的供需错配,从而个人卖家有机会以较高的价格出售。

这种C2B模式在北美及日本市场基本没有,基本算是我国首创,它不仅解决了前面提到的我国市场车源分散在消费者手里、价格不透明的痛点。更重要的是,它更符合消费升级趋势下人们对效率与便捷的诉求。

关于哪种商业模式更合理,还要继续在实践中检验,至少到目前来说,C2B是最安全、稳妥且稳步上升的一种健康模式。

  

赢在卖车效率

C2B模式能否成功,光有逻辑作为支撑是不够的,具体到每个平台的运营思路,都会影响到实际效果。

  依旧以天天拍车为例,它之所以能实现全国竞拍模式,关键在于平台背后有一套标准化的服务体系作支撑,用来支持线上展示、销售信息、车况检测、实时竞拍、线上支付、售后服务等44种商业场景。

  这样一来,就把非标产品和线上线下服务都标准化了,让经销商的竞价体验像网购一样简单放心,即使没看见车,也敢于竞价,从而提升整个平台的交易效率。

  并且,天天拍车尽量将流程缩至最短,在个人车主用户通过各种渠道报名后,天天拍车第一时间响应需求;检测师上门检测,出具标准化检测报告;全国车商通过拍卖系统出价竞拍,价高者得;用户在最短时间得到报价,即可成交价格;车主有3天的犹豫期,同意价格即可到门店办理成交。

  知乎作者也给出了一组数据对比:

在其抓取的瓜子车源“2017-05-24~2017-06-23”成交数据中,可以看到,瓜子平台上面车源平均上架到下架的时间为12天,最大值为75天,去掉数量极少的极端数据后最大值为36天;

  

而在天天拍车的数据分布中,从上架到拍卖完成平均时间3.24天,最大值是12天,最小值为当天完成,从卖出的平均时间来看天天拍车的买车速度更加快。

同时可以看到,排除异常值后,瓜子平台上的二手车,98%挂了3天以上,87%挂了20天以上。

  

  要知道,在二手车平台上,上线时间越久,车的贬值速度越快,除了人的时间消耗成本,车的价值也会与平台效率产生直接关联。

  二手车电商之战,归根结底是赢在运营效率,包括获取车源的效率和成交效率。

  查阅历史可知,在美国的1960年代,也曾出现过中国二手车市场前些年混乱、无序的状态:当时,很多黄牛中间商篡改VIN码,调整码表,隐匿事故车,将大量不适合再进入市场的二手车重新倒卖进市场,抑或者用欺瞒消费者的手段,从中获取不法利润。

  到了1980年代,随着新车市场的不断饱和,越来越多的汽车经销市场开始注重二手车买卖,从而开始了一个有序经营的时代,各种规章制度得以建立,各种汽车衍生服务得以出现,例如汽车信息查询、汽车保险等。这就像是中国市场目前的状况。

  而后又过了十年,到了1990年代,美国的二手车市场已经发展到年销售额高达500亿美元的产业,并且逐步形成以B2B模式为主的交易模式、私家车交易占到总交易额的三分之一、超过4300万的成交量是经销商与消费者之间进行的。

  可以预见的是,未来几年内,中国的二手车市场也会慢慢向美国今天的状况靠拢。到那个时候,谁能在市场占据一席之地,就要看谁今天先做了正确的事情。

  转载微信公众号:互联网评论

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