汽车质量服务投诉中心-搜狐汽车

　　本投诉中心自成立以来，受理并解决了大量网友的投诉，大部分投诉的处理结果还是令人满意的。
　　在新的一年里,我们将一如既往地欢迎网友在遇到汽车质量与服务方面的问题时，随时以电子邮件的形式投诉至中心。
　　中心接到投诉后，将由专职人员与您直接电话联系，对相关内容做进一步的了解，所以请您务必留下有效联系方式。
投诉电话：010-68905742
解决投诉的三原则四化一措施

合作媒体

数据截止到2009年3月9日

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郝庆丰

　　做了六年教师，在文化部科技局工作十五年，1994年到中国消费者报社工作至今，现任报社消费指导部主任。2003年搜狐汽车频道设立汽车质量投诉中心以来，受理网友投诉近五千件。在维护消费者合法权益方面做了一些工作，现为中国法学会会员，中国法学会消费者权益保护法研究会理事。

胡建军

　　从事汽车维修工作30余年，从学徒工到汽车维修管理方面的专家。曾任北京多家民营汽修厂厂长，总工程师，曾帮助国内多家企业进行策划，现任中国汽修（集团）总公司总工程师、东方天威汽车维修工程师俱乐部主任，曾出版《汽车化油器原理与维修》、《汽车维修企业创新管理》，正在编著《汽车维修企业管理丛书》、《现代汽车维修连锁企业经营与管理》。

陈润田

　　1998年后主要从事市场调查和市场研究工作。主要调查研究领域包括轿车市场，包括轿车需求特征、轿车品牌等市场分析和研究；电力行业和电力设备制造业市场分析，包括发电能力分布，电力价格和电力需求的关系，电力成本等。在过去的5年中从事大量市场调研和分析研究，结果丰硕。>>全文

邱宝昌

　　从业十年以来，邱宝昌律师代理的消费纠纷数百起，涉足的消费案件几乎涵盖消费领域大部分类型的诉讼和纠纷。每一个案件他都尽己所能帮助消费者维权，且在执业实践中，针对消费者权益纠纷的热点和维权难点，邀请专家学者研讨，这样不仅可以更好的解决纠纷，而且有利于促进立法、司法和执法的进步。>>全文

王前虎

　　2001年，在国家进出口检验检疫局吊销三菱帕杰罗V31、V33汽车的安全许可证后，中消协及时向三菱公司发出五点公开声明，并先后与该公司六次会谈，最终形成了一个能够使消费者合法权益得到保护的处理方案。中消协还从消费者投诉中发现所谓美国“最先进技术”、“获得FDA认证”的OK镜在全国大范围推销，造成许多青少年眼睛受损，而且大量受害人使用的镜片是由大连某企业违法制造的。>>全文

刘俊海

　　在本人1996年代理的全国首例消费者疑假买假索赔案中，首次提出了疑假买假消费者也是消费者，应享有惩罚性赔偿请求权的观点，并为法院采纳。该判例及本人观点被中央人民广播电台、《人民日报》、《法制日报》、《中国消费者报》、《中国改革报》、《中国质量万里行》和《生活时报》等媒体广为报道，在广大消费者、经济界和法律界中间引起强烈共鸣。>>全文