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大众公司做了多年的大众车,已在中小型车的市场上树立了无可争辩的地位。它已经不甘寂寞,要凭借创新的车型、另类的工厂、新颖的服务模式大举进军豪华车市场。我们能看到的是大众在全球首推的豪华车Phaeton 豪华车的市场是一个令人向往的地方,每个响亮的名字大都来自这里。似乎只要在豪华车阵营里站住脚,就能立于不败之地。一份调查表明,全球豪华车的市场销量一年大约为23万辆,而且一直处于增长态势。最具诱惑的是这类需求基本不受经济波动的影响,几乎可以认为是“旱涝保收”的。这就不难理解为什么豪华车市场已经足够拥挤,众多厂家却还要在豪华二字上继续大做文章、一争高下。最大的豪华车市场在北美,然后是西欧和日本。 2002年的日内瓦车展上,大众的豪华轿车Phaeton四周总是聚满了观看的人群,成为一颗耀眼的明星。几十年来致力于中小型车开发的“大众”品牌终于向豪华车市场进军。大众公司延伸品牌形象的举动能否成功,它凭借什么在这个辉煌而又艰难的市场上开拓,都令Phaeton这款车成为解开旁观者疑惑的指南。面对几年前就展开的宣传攻势,竞争对手们自然也格外关注。 最吸引大众的是近年富翁们的变化。知识令富翁群体的结构发生了改变,年轻的富翁增加了,他们要从中级轿车转向高级车的消费。这些人,加上原来富翁中比较开放的老富翁们,对于豪华车的理解不同于过去。他们要求技术含量、要求年轻化、要求良好的服务,这是大众公司看中的机会所在。从两厢半的DI概念车,到回归传统的三厢车型,大众公司围绕Phaeton做了大量文章。现在让我们来一一检验吧。 Phaeton: 兼收传统,力推技术含量 为Phaeton这个全新的车系定位一定是相当费脑筋的工作。豪华车的主人们一方面要求传统,因为这和高贵、优雅紧密联系;另外又会要求高技术含量,毕竟出色的动力、操纵性能是衡量级别的最直接标准。面对世上最挑剔的一群人,任何细节都要经得起推敲。 长5055毫米、宽1903毫米、高1450毫米的车身尺寸和2881毫米的轴距,明确地表明Phaeton已经跨入豪华车俱乐部的门槛。最先推出的两款发动机分别是6.0升的W12发动机和3.2升的V6发动机,前者拥有309kW的最大功率和550Nm的最大扭矩,后者也能达到177kW和315Nm。随后还会推出一款V10TDI增压直喷柴油机,它具有230kW功率,在不到2000转/分时就能发出难以想象的750Nm扭矩。顶级的W12和V10TDI发动机都将匹配大众的4MOTION四轮驱动系统,5速Tiptronic自动一手动变速器是标准装备;V6型采用前轮驱动型式,6速手动变速器。 车身、各齿轮和驱动系统的设计,能够保证车辆的极速达到300km/h,在此速度下,轻质高强度钢板、双层玻璃和精密的配合仍保持了低噪音水平。出厂时,根据法律要求,安装了250km/h的电子限速装置。 Phaeton的外形延续了大众自己的流线风格,转向灯则借用了奔驰的创意,镶嵌在外后视镜的下方。按一下后备箱盖上的大众车标,就能开启后备箱锁,W12款车型会自动打开到最大位置,V6款则需手动。关门的时候也一样,W12机型按下按钮就能自动关紧。 驾驶舱体现了设计的功力。和其他车型不同的是:Phaeton没有明显可见的空调出风口。设计人员认为高级车应该采用较为柔和的间接风向,而不是让空调直接对着脸吹风。于是他们专门为空调设计了一套电控系统,由25个电子元件独立微调全系统中气流的分配。如果需要大风量,他们也能迅速升温或制冷。这样,车内就被分为4个独立的区域,每个区域都能够独立调节,这比对手的做法更加精细了。车前的控制部分主要由一台16:9的7英寸显示器和8个功能按钮、6个辅助按钮组成,实现对空调、导航、车载电脑、电话、电视等设备的调节和使用。覆盖着鹅黄色真皮、深棕桃木贴面的内饰营造着高贵、典雅的气氛,中控台上的古典小钟是点睛之笔。 和其它细节一样,座椅也被重新考虑:前座标准装备了12路调节系统,在W12款型上,更装备18路控制系统,包括座椅记忆、空调等大量功能的控制。顶级配置的后座是双独立座椅,另有传统的3座位配置。 能显示技术水平的装备还有很多,像车顶的28块太阳能电池板产生24V电力,为电子扇提供能量;夏天时控制车内温度不超过20度。天窗自动改变角度以减少噪音,多功能转向盘减轻驾驶员疲劳等等。 玻璃工厂:制造商的创举 大众公司为了推广Phaeton可谓是不遗余力。对于豪华车,口碑是胜过一切的传播途径。但是,大林刚刚进入这个圈子,不可能像奔驰、宝马、劳斯莱斯那样拥有现成的用户为之助威。于是大众采用了“亲和”战术,打破其它高级车品牌自我封闭的神秘感,让用户亲眼看到自己的良驹是如何生产出来的,从而产生强烈的认同和亲近感,甚至是成就感。 这一招中最大的噱头是透明工厂。在原东德的德累斯顿市,大众投资1.87亿欧元盖了一座占地83000平方米的通体透亮的玻璃工厂,允许买主们跟 着自己订购的车子,透过27500平方米的玻璃墙参观生产流程。在明亮的车间里,铺有24000平方米上等加拿大枫木地板,整齐地安装着现代化的生产设备和流水线,达到了汽车制造的最高境界。在这里,满负荷时每天将生产150辆Phaeton轿车。 服务:全球化服务吸引买家 作为后来者的大众公司,在开发Phaeton的同时,也形成了一套独特的服务概念来配合其顶级产品的开发,否则它将无法超越竞争对手。它的精髓在于主打亲情式的服务,专门成立的国际技术服务中心(TSC)将独立处理每一宗国外服务,并且一直跟踪服务到产品的整个寿命周期--无论其是否被转卖、赠送,为用户营造了一种特殊感。每个豪华车制造商都有服务的承诺,但在执行起来却往往“因地制宜”。如果大众Phaeton的服务概念能够有效地执行,对国外、尤其是竞争还不激烈的市场吸引力将是巨大的。 大众Phaeton技术规格W12机型 V6机型 尺寸(mm) 长×宽×高:5055×1930×1450 5055×1930×1450 轴距 :2881 2881 发动机 型式:W12,48气门 V6,24气门 排量(mL):5998 3189 输出功率(kW/r/min):309/6000 177/6200 最大扭矩(Nm/r/min):550/3000 315/2400 驱动系统/车轮 变速器:5速Tiptronic变速器 6速手动变速器 驱动型式:4MOTION四轮驱动 前轮驱动 轮圈:7.5J×18 7.5J×16 轮胎:235/50R18 235/55R16
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