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销售精英大赛 |
长安铃木第一届销售精英大赛实施细则 | ||||
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技术技能大赛 |
长安铃木2008年度售后服务技能大赛将对参赛选手进行严格的技能考验,通过理论和实践两方面的比拼对企业的服务水平进行全面的检阅。技能大赛包括理论考试、单体测试以及实车排障三个项目。理论考试主要考察长安铃木售后人员对服务理念的意识和认知程度,单体测试和实车排障的竞技不仅将展现售后服务人员对各种车型的了解程度,还将检验他们对具体故障的判断能力以及维修技能。长安铃木表示,一个合格的售后服务人员除了要具备纯熟的技能,还必须拥有客户至上的服务意识。 | ||||
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