速腾车主:杨先生
职业:金融
我算得上是南京首批速腾车主,今天驾车陪家人一同来中山陵,凑巧看到这里有一汽-大众的服务点,车还不到维修保养里程,这个五一也不打算出远门,所以就没去服务站检测,今天在这里玩的同时还免费得到了检测,比较意外,我感觉最近这1年来,一汽-大众的服务站在服务意识方面更主动了,作为用户,我期待在一汽-大众的服务站能够为我们用户提供更便捷、更周到、更物有所值的售后服务。
捷达车主:陈先生
职业:工程
我有两辆捷达( 报价; 图片),做工程开这款车跑业务比较合适。我经常跑长途,所以保养是家常便饭,遇到有长假,我总是抽空来协众参加免费检测的活动。这次他们通知我说在我家附近就有检测站,我平时就常来这里放松,这次能够在这里完成检测觉得很有意思。我看到他们准备了机油、防冻液等,维修技师检测的时候也很认真。从那本小册子上我还知道全国还有其他50个景区也有类似的服务,这让我们这些一汽-大众的忠诚用户比较自豪,毕竟,在众多品牌中,只有一汽-大众的用户能够在景区里看到自己熟悉的服务站在假日里提供贴身服务。这种服务精神值得肯定。
报价; 图片).html" target=_blank>高尔夫车主:我是天才(网络ID)
职业:IT业
我和协众其实很熟了,每次他们组织的活动我都会参加,这次比较特别,是在我家附近的景区参加他们的这种假日免费检测,还有礼品相送。平时我都是通过网络和他们的服务顾问接触的,有什么问题通过网络很快就能得到解答。对于这种贴身服务,我觉得能否坚持是关键,服务的内容也可以优化一下,比如可以考虑围绕关爱随行这个主题支持一些一汽-大众品牌车主俱乐部的自驾游,作为自驾游车队的随队“医生”其实可以做到服务更贴身。总得来说,从服务站走出来,这绝对是个良好的开端。
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