昨晚,在排气管《八卦丨论一个站台的如何毁了一场发布会》内容出街后,引起了汽车圈不小的波澜,当晚,我们第一时间就收到了东风雪铁龙方面的反馈,旗帜鲜明的表明了东风雪铁龙对这一事件的态度。重要的信息有了两点:
第一,东风雪铁龙一直在密切关注事态的发展,但并没有要求张作家删除微博。
第二,东风雪铁龙希望以成熟的得体的方式化解这场言论危机,转危为安。
当晚,东风雪铁龙也在新C4L官方微博、东风雪铁龙CITROEN官方微博以及神龙汽车东风雪铁龙媒体中心的官方微信账号分别推送了下面这条内容:
#致90后#
没有一帆风顺的人生
所以我们坦然面对这个时代
老人说,成功者是不应该被指责的
但我要说,年轻人是不应该被指责的
年轻人本就是向前的力量
因为无畏,才有创新,才有未来
年轻真好,祝天下年轻人勇敢向前
年轻真好,新C4L与年轻人一起向前
圈内人一眼就能看出来,这些话是对张作家说的,同时在巧妙的文案衬托下,东风雪铁龙也可以说这些话是对90后年轻车主群体说的。昨天深夜看到这张海报的时候,真心感叹东风雪铁龙的反应,这应该是对待一个“事中没有配合,事后也没圆满”的年轻站台人“最正确的打开方式”。
第二天,8月12日,东风雪铁龙C4L官方微信再次发声#致90后#
在前进的路上,你需要鼓励和关注,也会需要朋友和领悟;
但即便和这个世界格格不入,也请记得包容是最大的祝福。
危机是每个品牌都绕不开的一个劫,合作方任性的时候也是在所难免,结果这次被东风雪铁龙摊上了。搭好了台子,给足了演员面子,转身演员却给砸了场子,哪个品牌遇上这样的小主,都会心力交瘁。连一些网友都忍不住为品牌抱不平,张作家这次确实是做的有些过了。不过想想也能理解,从站台为自己吆喝,到抱怨继续为自己叫卖,真真儿的是想博出位啊,不过作为一个百年品牌,东风雪铁龙表现出了应有的涵养和包容。
在所有网民的心中,企业是强者,个人是弱者,即便是名人。当弱者黑了强者的时候,强者往往是有苦说不出的,撕逼吧,人家会说你自降身份,没有大家风范;置之不理吧,人家会说你刻意回避,公关无所作为。而这一次,东风雪铁龙用一张海报四两拨千斤的灵活化解了一场危机,一句“年轻人是不应该被指责的”,不仅有理有节的表明了自己的态度,同时对自己年轻车主群体形象进行了一轮解读,推了一把新C4L“向前的力量”主题。可谓高明!
最后,我想给大家解释一下合作的含义。“合作”,在《新华词典》里的解释是指:人与人、群体与群体之间为达到共同目的,彼此相互配合的一种联合行动、方式。既然如此,那彼此之间的配合是必须的,更何况有着契约的约束。而作为一名嘉宾,就应该懂得“事前保密、事中配合、事后圆满”的游戏规则,而不是一味的个性使然,而置合作伙伴于不义,这实在是有违江湖道义。汽车圈的其他小伙伴们,以后可要三思啊~
车友汇微信号:mycars
汇长私号:HZauto007