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樊功臣:MP平台与搜狐畅言助厂家口碑营销

2015年09月05日09:54
来源:搜狐汽车

    尊敬的王会长、李社长,各位来宾大家下午好!

 搜狐公司副总裁 樊功臣

    今天我想就口碑这个主题讲两个话题。第一个话题,我觉得口碑营销应该由厂家主导。看了很多搜狐的数据之后,我们发现厂家说的话更受用户喜欢。在信息通畅的移动互联网时代,用户感觉你不敢胡说。因此,口碑应该有厂家主导,媒体和社交渠道作为辅助。

    上个月底有两场发布会,一个是锤子手机,一个是周鸿祎的手机。大家已经看到厂家尤其是IT厂家是怎样主导社会口碑的。搜狐秉承这样的目标:来搜狐媒体平台(MP)和自己的用户直接互动。现在搜狐媒体平台(MP)的运营已经取得了非常好的效果,入驻的自媒体超过2400家。40多个主机厂在平台上与自己的用户互动,其中一个企业获得了接近一个亿的用户访问量。事实证明用户非常希望听到厂家自己的声音,所以我们希望在座的媒体和厂家多支持搜狐媒体平台(MP)。

    第二个话题,我今天给大家介绍一个口碑营销工具,搜狐畅言。搜狐畅言提供评论框、内容审核和用户注册信息等,为中国将近40万个网站提供评论功能。搜狐畅言每天在PC端覆盖7000万人,移动端覆盖4000万人。其中,每天有50万人在上面发言,产生将近300万条信息。搜狐畅言已经成为中国最大、最广泛的一个用户评论入口。

    我们每天可以从用户评论中反向读出用户喜欢哪些品牌、用户对品牌的判断。比如,如果用户对一个品牌的评价是安全,那么我们就可以将这个品牌的关键词定为安全;另外一个品牌的评价是操控好,那么我们就知道用户喜欢这个车的操控。从搜狐畅言我们还可以知道,用户喜欢还是讨厌这款车,或者有其他的评价。

    搜狐畅言会每周推出一个汽车品牌的畅言口碑评价榜,会从用户关注度、用户情感、对品牌的支持与反对情况等方面进行分析。我们希望和在座的所有网络媒体、平面媒体和厂家一起合作,给网民一个畅所欲言的通路,创造一个真实健康口碑的舆论环境,谢谢大家!

(责任编辑:温晓薇)
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