戴姆勒中国IT创新实验室揭幕仪式于10月22日在京举行，该实验室是戴姆勒在全球范围内的首家。该实验室负责人宋燕女士，及戴姆勒大中华区首席信息官朗博（Marc Lampe）先生出席仪式，并向媒体介绍戴姆勒这一全新智库是如何通过快速灵活的工作方式，为戴姆勒的业务带来创新解决方案的。
"当下，中国在不断推动信息技术创新，因此，我们在华建立戴姆勒全球首个IT创新实验室是再自然不过了。"朗博先生表示，"作为戴姆勒大中华区IT部门的重要组成部分，IT创新实验室将帮助我们在数字化时代更快创新，为我们的客户和业务带来更多利好。"
戴姆勒大中华区首席信息官朗博
戴姆勒IT创新实验室负责人宋燕女士
戴姆勒在中国设立IT创新实验室的初衷是把快速、灵活、敏捷的创业氛围，带入戴姆勒中国IT部门。除了技术研究以外，该实验室的核心职能是为戴姆勒的各个业务单位快速开发原型方案，这些方案来自IT创新实验室灵活的团队建制和快速的迭代进程。
此类原型方案的实例之一，是为汽车后备箱空间打造的一款手机应用，只需扫描希望装载货物的条码，该应用就能测算货物是否能装进车内，该应用已在今年的法兰克福国际车展以原型版亮相。
运用大数据的能力在未来商业网络中将是成功的关键所在，因此大数据和预测分析成为戴姆勒中国IT创新实验室的另一个工作重点。戴姆勒致力于借此为客户完善其产品、服务和流程，并为客户创造更多价值。当然，其首要前提是数据安全和客户对其数据使用的自由选择权，戴姆勒严格遵守相关法规及内部行为准则，后者甚至较前者更为严格。
戴姆勒中国IT创新实验室的室内设计秉承着“在任何地方都可以办公”的理念，环境十分温馨。铺着毛绒地毯的隔间，摆放着秋千椅的会议室，整个办公室开放宽敞，令参观的众编辑好生羡慕。
墙上和黑板上画着实验室的办公流程，“敏捷快速”是戴姆勒中国IT创新实验室的宗旨。在一整套轻松有效的办公标准下，这里的员工工作有条理，效率极高。
参观过后，戴姆勒大中华区首席信息官朗博先生接受了媒体专访。
专访中，朗博先生透露，目前戴姆勒中国IT创新实验室与国内众多院校和企业有着不同的合作。比如清华大学一直以来就与奔驰研发中心有着合作关系，在这个基础上，奔驰将在IT方面增加与清华的合作内容。此外，实验室也在与阿里巴巴讨论大数据方面的合作。
在被问及创新实验室未来的产品侧重方面时，朗博先生表示，现在的技术发展是飞速的，我们不能预测未来技术会发展到什么阶段。目前奔驰还是专注于探索和利用当前的科技产品，看它是否能应用到奔驰的业务模块中。
而之所以把戴姆勒首家IT创新实验室开在中国，朗博先生认为，未来全球的创新力会聚焦在中国，这里将会有更多的创新。中国人对于新技术的接受能力更强，对移动服务的需求非常旺盛。电子商务在中国发展的较晚，但发展迅速。相比之下，电子商务发展相对较早的德国却并没有形成太大规模。他认为，中国在创新领域会发展的越来越快。
戴姆勒大中华区IT部门为戴姆勒在快速发展的中国汽车市场中的各项业务提供支持。该部门目前拥有300位员工，今年开展了80个项目。该部门支持业务涵盖领域包括生产、销售、售后、金融服务和研发，也包括了戴姆勒在华合资企业。该部门在2015年的最大项目之一是推广基于云端和Salesforce软件的新型客户关系管理平台，该平台可以更好地分析客户反馈，以更快改进产品并提供更优服务。
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