文/王大桶(微信号:cheguluhua)
汽车坑爹哪家强?根据2017年一季度的投诉排行榜,所有投诉数据均来自专业投诉平台,其中排名前后完全参照投诉销量比,即平均一万辆车里有多少车被投诉。
豪华品牌上榜,Q5成为本次唯一上榜的豪华车型,不知奥迪对此会有何感想?Q5的问题主要集中在车内异味和发动机上。
据车主最新投诉,广东中山一车主反映,他的Q5在2015年2月购买,距离现在有2年了,车内气味依然刺眼,新买的时候以为是新车有味道是正常的,但2年过去,味道依旧存在,向4S投诉,他们说是隔音棉的问题,从2016年8月至2017年3月,总共更换了2次隔音棉,依然没有得到解决,这中间车主4S店来回折腾了多次,并且去了2个4S店投诉,真的很气愤,折腾了这么长时间,却得不到有效的解决方法。
通过网上查询,原来车主的情况不是个案,而是这一批次的奥迪Q5都是存在同样问题,车主原来十几万的车都没有出现这种情况,而几十万的奥迪竟然会是这样的劣质。
这种气味严重影响人体健康,每次开这台车车主都会觉得头痛,每次开车都需要开车窗,不敢开空调,因为开空调气味会加重,而车主的朋友们和小孩子 坐他的车都说不舒服,他们都不愿意坐。
2015年12月车主太太怀2胎,原本很高兴,却不到一个月就流产,期间每天坐车主的车出入,于是带着怀疑他们用2台相近时间购买的车去做甲醇检测,Q5车内甲醇竟然是超标,天啊,几十万花钱不是买健康,而是买危害,真的很痛心,虽然不是十分肯定车主太太2胎是否因为这个Q5的车内气味,但肯定的是这种气味会影响健康。强烈要求厂家做出有效的解决方案。
重庆的一车主投诉,坐在车里时间长久了,会感觉头晕,呕吐。开了两年现在感觉眼睛视觉差,肝上也有问题了。
厦门一车主投诉,发动机严重烧机油,变速箱漏油,装饰条脱落。后刮雨器工作时巨响、车内隔音效果非常非常的不好、车子给油时会发出异响,投诉多天产家都无回应。
广东顺德一车主说,据了解一汽奥迪Q5车型大部分车主都出现变速箱问题,导致后档不能使用或前后档都不能使用,证明是此款奥迪Q5变速箱存在缺陷,如在行驶过程中发生问题,会引致交通事故导致他人死亡的安全隐患。
打电话到4S店,售后人员推卸责任,对没有在4S店保养的车主拒绝免费维修或更换变速箱。变速箱故障并非保养不善而导致的,是车辆本来存在的缺陷,大部分Q5车主都有遇到变速箱缺陷的情况,恳请有关部门帮忙处理!
关于车内异味,据车主爆料这与其使用的劣质隔音棉有关,也有车主为此做了专业的检查,结果甲醛严重超标,对此大桶想提醒厂家:就算节约成本也要注意“下限”啊!而发动机主要是漏油以及烧机油的投诉,这些都已经是老问题了,可目前车主连解决的曙光都看不到。
也许万分之几对厂家来说算是小概率了,而对车主来说确是100%的负担了。买车不易,且行且珍惜!